今年暑假期间,毕业季的旅行、家庭亲子游、研学旅行以及各类赛事旅游等活动推动了文旅市场的热烈氛围。面对消费者从粗略观光向深度体验的转变,文旅市场在服务供给上更加倾向于提供个性化、具有特色的服务,其中融合了丰富的文化元素和科技感,形成了一批新颖的跨界融合场景和业态。这些独具特色的体验正以它们独特的吸引力吸引着游客,进而激发了文旅消费的活力。
前往京城游览故宫、攀登长城、漫步颐和园;赴内蒙古乌兰察布一睹火山群风貌,于阿尔山仰望璀璨星空,在呼和浩特品尝地道的蒙古族早茶;到贵州黄平野洞河景区感受激流勇进的漂流乐趣,于铜仁万山朱砂古镇的矿洞中避暑纳凉,再到平塘天文小镇开启探索“中国天眼”的研学之旅……
暑期将至,旅游市场迅速升温。毕业季的旅行、家庭出游、研学旅行以及各类赛事活动纷纷兴起,使得热门景点、博物馆、商业区等地人流如织。今年暑假旅游市场活力四射,亮点颇多:游客需求从传统的“泛观光”向深度“体验”转变,目的地选择从热门城市向全国范围扩散,旅游方式上跨界融合与科技助力共同推进,文化旅游市场从单纯追求规模扩张逐渐转向注重品质提升的趋势日益凸显。
出游需求转向“精体验”
在炎炎夏日,安徽合肥的张女士携子女踏足京城,尽情品味老字号烤鸭、炸酱面、豆汁等传统美食,同时,他们还沉浸于吹糖人、亲手制作皮影戏人物以及绘制漆扇等富有创意的文创产品之中。游览前门大街,这段旅程不仅让他们大饱口福,更让他们玩得不亦乐乎,直感叹“美味与乐趣并存”。
随着夏日的脚步临近,拥有孩子的家庭纷纷掀起了一股亲子出游的新风潮。在这股热潮中,非物质文化遗产的体验、丰富多彩的民俗活动、传承千年的传统技艺以及寓教于乐的科普活动,都成为了家长们和孩子们的热门之选。
随着大学录取通知书的递送,毕业季的旅行热潮也随之到来。同学们纷纷结伴前往四川成都感受当地的生活气息,或是到新疆阿勒泰进行摄影创作,又或是赴云南大理观赏苍山洱海的壮丽景色……这些充满仪式感的社交活动,为青春岁月留下了难忘的印记。
张晓峰,浙江旅游科学研究院的院长,指出无论是即将步入大学校园的学子们的毕业之旅,抑或是年轻父母们加入暑期亲子旅游的行列,他们普遍更加重视在吃、住、行、游、购、娱等方面的多样化体验。
记者发现,为了迎合年轻游客对个性化服务的追求,旅游行业正逐步将度假线路产品从传统的大规模标准化生产模式转变为提供更加贴合个人需求的定制化服务。
北京某旅行社的员工李小米向记者透露,与往昔相比,本年度暑假期间该旅行社的个性化旅游业务实现了业绩的显著增长。“自暑假开始至今,我们已成功承接了300余组个性化旅游订单,这一数字几乎是去年同期订单量的三倍。游客们对深入了解当地文化特色的需求日益增长,他们更倾向于深度体验而非仅仅是走马观花式的观光。”李小米如此表示。
李小米指出,今年接待的海外游客数量相较于过去有所上升。她提到,新加坡和马来西亚的游客数量几乎是去年的三倍以上。李小米分析,这一现象主要归功于免签政策的持续效应,以及我国旅游市场在吸引入境游客业务上的日益完善。
旅游供给更有文化味、科技感
为了迎接夏季旅游旺季的到来,众多地区实施了准考证持有者和学生群体门票优惠措施,并且,还精心策划了一系列具有地方特色的文体活动,旨在吸引来自四面八方的游客。
浙江省内将发放总额达3053.8万元的暑期文旅消费券,旨在围绕生态避暑、海滨度假、演艺狂欢、影视景点打卡、暑期研学旅行以及梦幻科技等多个主题,举办上千场丰富多彩的文化旅游活动,为广大游客提供丰富多样的文化体验和旅游选择。北京市内各区纷纷举办夜市、户外影院、光影音乐会以及深夜餐饮等丰富夜生活活动,力求为游客提供最佳体验,同时,一些博物馆也采取了调整开放时间或取消休息日的措施。
继贵州“村超”赛事的火爆之后,今年暑假期间,江苏“苏超”赛事再度掀起了一股体育与旅游消费的热潮。江苏全省根据“苏超”的赛事日程,向观众与游客推出了包括景区门票优惠、文旅消费券发放以及志愿服务在内的多项举措,使得“苏超”的热度得以持续,进而进一步推动了文旅市场的繁荣。同时,江苏省在暑假期间举办了众多活动,包括观赏大型展览、欣赏精彩戏剧、体验非物质文化遗产,并且精心设计了亲子旅行、避暑休闲、研学旅行等超过五十条不同区域的特色旅游路线。
今年夏日,旅游市场在提供特色文化活动的同时,也展现出了浓厚的科技氛围。众多地区依托数字技术的助力,孕育出众多新颖的旅游场景和业态,例如全方位的球幕体验、沉浸式的主题空间。这些富含科技元素的旅游新体验,正以其独特的吸引力吸引着众多游客。
今年暑假期间,众多家庭纷纷选择前往杭州体验与机器人的互动乐趣,前往海南文昌追逐火箭发射的壮观景象,亦或是在合肥一睹“人造太阳”的神奇风采,这些新颖的科技旅游项目受到了广泛欢迎。
甘肃敦煌某旅行社的员工魏国表示,本年度,该旅行社推出的以河西走廊为背景的“古迹融合科技与艺术”主题研学之旅,自推出以来便引起了广泛关注。其中,数字敦煌的虚拟现实体验、莫高窟壁画的临摹活动,以及游客们可以近距离感受的酒泉卫星发射中心的航天科技,都成为了众多游客翘首以盼的亮点项目。魏国如此说道。
进一步激发暑期文旅消费潜力
今年暑假期间,游客的出行目的地呈现出从一线城市向新一线以及二三线城市逐渐转移的态势。这主要得益于游客们对于独特体验的渴望,以及交通网络的日益完善和地方特色资源的深入挖掘,使得一些非传统的热门地区游客数量也得到了显著的增加。张晓峰这样分析道。
暑期文旅活动期间,与其它节假日相比,其窗口期竟达75日之久。据相关数据显示,游客在此期间的平均出行天数约为7.2天,其中35%的亲子家庭计划进行两次或更多次旅行,而70%的游客更倾向于在单一目的地进行深度游览。亲子及学生群体共同占据了超过80%的核心客流,由此,市场对于“家庭友好型设施”以及“教育性质服务”的需求显得尤为迫切。
张晓峰提出,为了迎合市场需要,在旅游产品方面,应当充分利用各地区的独特资源优势,同时更加注重分层次定制以及跨领域的融合。针对亲子家庭,推出西安文物修复沉浸式体验项目;为应届毕业生量身定制沙漠徒步与星空派对融合的轻松探险社交套餐;依托苏超、浙BA等赛事,打造观赛与民俗体验相结合的套餐,并开发研学与非遗相结合的跨界产品,进一步丰富沉浸式体验。
李小米向记者透露,观察今年暑假的门票预订情况,预约过程变得更加简便和规范,黄牛代购的现象也相对减少。然而,她同时提醒游客,在报名参加旅游团时,仍需保持警惕,谨防那些打着私家团旗号以低价吸引游客的购物团。
在文化和旅游部近期举办的新闻发布会上,该部门文化市场综合执法监督局的一名负责人指出,随着暑假旅游高峰期的临近,文化和旅游部将集中力量对热门旅游路线和景区进行巡查,旨在发现并公开曝光强制消费、导游不规范行为等扰乱市场秩序的现象;同时,将密切关注亲子游、研学旅行、避暑游等领域的包价旅游产品;对于无证经营、未签订旅游合同、擅自转团卖团、提供虚假服务等违法行为,将予以严厉打击,以确保暑期文化旅游市场的稳定和健康发展。