近日，记者在采访期间发现，平日里，有不少社区积极主动地充当起了“便民中介”的角色，他们能够精准地对接居民们的需求以及辖区内的各种资源，接连不断地帮忙化解了诸如租房、找护工、寻岗、维修、请家教等一系列难题，从而使得居民们的获得感变得十分充足。其中包括某个人随口一说房子已经租出去了，还有提到某名护工很靠谱，照料得十分周到，而且开价也较为合理。
1 租到房子
处于苹果苑小区居住状态的任先生，近来忙于寻觅房屋。其弟弟从故乡抵达太原从事务工活动，期望于周边租赁一套住房。任先生问询了好些房屋中介，不是价位高昂，就是距离甚远。自行去寻觅，又并不明晰哪一个小区存在房屋可供承租的资源。
在苹果苑社区，网格员杨霞于入户之际，知晓了这件事情，随后把情况上报给了社区。社区方面的负责人安排该网格员，将这一需求录入到租房台账之中。在11月2日的时候，传来消息，就在任先生所在的那个小区，有居民对外出租空着的房子。网格员去帮忙询问过，房子的位置、户型以及租金都符合任先生所定下的标准，于是赶忙让双方进行对接。
看了房的任先生，感到十分满意，于是当天把合同给签了。他满脸喜悦地说道：“多亏社区给予帮助，才使得这件事情省心了许多。”。
2 寻觅护工
10月份，安宁街89号院的居民王先生，来到玉园南社区，向帮忙联系护工的工作人员道谢，因为社区牵线，为他们家解决了大难题。
82岁的王先生母亲，去年因为中风导致行动不便，穿衣以及吃饭都需要有人协助，之前一直是由家人进行照顾，然而因为工作方面的原因，家人实在是力不从心，于是家人想着找一个上门护工，可是却不知道应该去问哪里。
社区在得知需求之后，出面跟辖区范围之内的居家养老服务中心展开沟通交流，于持有证书的护工当中挑选出具备3年以上失能老人护理经验的人员，以此来保证服务能够相互匹配。仅仅过了1天时间，社区就给老人寻觅到了合适的护工。直至如今护工已经上门服务一个多月了，不但照料得十分妥帖，而且还会定期朝着社区反馈老人的身体状况 。
3 找到工作
退休之后的范大爷，家住金阳南路99号那个院子，去年的时候，心里面感觉空空荡荡的，他想要在家门口寻觅一份工作，只是为了让生活变得充实一些，当穿上保安服后，又有了干劲！
一次闲聊之际，御德苑社区网格员张睿玲知悉了老人的想法，而后上报给社区。社区对辖区用工的需求予以梳理，发觉有一个小区的物业在招保安，范大爷的条件恰好符合。网格员与物业进行对接，问清楚了细节，以供范大爷去参考。经过面试之后，范大爷被录用了。半个多月以来，他每日在小区里进行巡逻，登记车辆，忙得十分开心。
4 对接维修
身在和平北路 109 号院居住的李大娘，从其老家来到了山西太原，目的是帮忙照料孙女。在前一段日子期间，当她去清洗床单之时，洗衣机突然出现了故障 。
老人的儿子和儿媳工作十分忙碌，所以她打算自己去寻找人来进行维修，在上网查找之后老人查到了维修电话，然而对方给出的报价相当之高，甚至还要求收取“上门费”，处于无奈的状态之下，老人向和平苑社区的网格员刘晓莉进行咨询 。
社区登记有店铺信息经网格员去查询，网格员还替老人跟店主做联系。在当天，有维修工上门来，经过一番检查之后把问题所在找到。洗衣机被修好，其价格也还算公道，老人对此感到很满意。网格员表示，往后要是有啥小修小补方面的服务，社区会去帮忙做联系。
5 请来家教
安宁街一百二十二号院住着的居民张大娘，前些日子碰到个愁人的事儿，她孙子上初中了，英语成绩出现了下滑的情况，她打算找个家教来进行辅导 。
9月底时，中海社区那儿的工作人员联系上了，太原理工大学英语专业的一名毕业生，这个小伙呢，和老人住在同一个小区，然而彼此之间并不认识。经由社区进行牵线之后，小伙很爽快地答应了，利用周六以及周日的时间，去入户辅导 。
过了一个多月以后，孩子的英语成绩显著提升啦，而且学习也变得更具动力了。张大娘讲道：“我心里想着要去感谢社区呢，因为社区给介绍了这般出色的家教呀。”。
有许多类似的事情，社区转变为“便民中介”，及时去帮忙，从而对接资源，问题得以解决，居民也感受到了温暖。
记者 李涛 太原晚报
