此次,泛滥的空包裹刷单,又一次成了媒体尖锐攻讦的目标。在2015年5月的时候,淘宝网坦率陈述了监管这类店家难度颇大,还发起了一场整顿活动。可是哎,不到半年时间,空包裹刷单势头又卷土重来,且构建成了一条黑色产业链句号。
起初是虚拟商品刷单现象出现,接着演变为虚假商品交易刷单情况,而后空包裹刷单泛滥开来……疯狂的刷单在淘宝的世界里好像从来都未曾消失。一方面,淘宝方面宣称会严厉打击刷单行为;另一方面,刷单的方式持续升级,并且构建起了一个庞大的产业链。针对此状况,媒体与公众都纷纷提出疑问:到底是什么因素致使淘宝空包裹刷单这般疯狂呢?
祸起淘宝信用等级
熟悉淘宝运营机制的人,都极其明白,信用等级关乎淘宝卖家的生死,在淘宝的生态体系里,信用等级越高,店铺的权重就越高 ,假若一家店铺信用等级欠佳,略微(生意惨淡),严重些(被淘宝官方关店) 。
不少资深网购者都明白,淘宝搜素排名规则是信用等级高的优先在前页,买家搜宝贝时习惯选“信用从高到低”,推荐收藏的店铺也都是信用高的,总之,淘宝上信用高的店铺占据了诸多有利条件 。
淘宝店铺要想有好的生意状况,就得提升自身的信用等级。特别是在淘宝店铺数量不断增多的情形下,高深的信用等级就表明生意容易开展。对于消费者来讲,信用等级是评判一家店铺商品好坏的关键凭证。故而,好多淘宝店铺在正常交易之时,还想法子提高自身的信用等级,这便是“刷单”出现的背景。
一开始,淘宝官方所制定的监管规则并非十分严格,有不少淘宝店铺借助话费充值、游戏充值等虚拟产品交易开展刷单行为,鉴于虚拟商品交易之时无需进行物流配送这件事情,并且速度还算得上快,所以这一度成为诸多淘宝店铺刷单的关键渠道,有一些淘宝店铺能够在一至两个月的时长内摇身一变成为皇冠级卖家,很快,淘宝把这一漏洞给封堵住了,接着不少淘宝店铺就开始尝试虚假商品刷单。
存在这样一种情况,虚拟商品刷单,是先从快递公司那儿买一个空的快递单号,接着从快递公司服务器上借助技术手段去完成配送。后来,在媒体把这种刷单方式揭露之后,又出现了空包裹刷单。因为淘宝没办法对快递公司的经营行为实施监管,所以治理空包裹刷单的难度相当大。
可以明显看出,刷单大量出现的根源,乃是淘宝所构建的信用等级。要是淘宝搜索权重以及排名不依据店铺信用,好多淘宝店铺便不会去进行刷单。淘宝对于店铺信用等级存在过度依赖的商业模式,注定了淘宝与刷单者之间的竞争不会终止。
信用机制为平台而生
如果说信用机制是致使淘宝刷单现象大量泛滥的根源所在,那么为何不将这一信用等级制度予以取消呢,难道不清楚吗,信用等级制度,已然同规模庞大的淘宝帝国存在着极为复杂且紧密的关联关系。要是废除信用等级制度,就如同推翻淘宝整体的商业模式一样,这明显是根本不可能做到的事情。所以,淘宝对待刷单的态度,只能是采取睁一只眼,闭一只眼这种方式。
淘宝要想彻底遏制刷单,那就得废掉信用等级制度,不然没了信用等级制度,淘宝拿什么去约束数百万淘宝卖家呢,要知道淘宝可是电商平台,有大约700多万卖家入驻,身为平台方的淘宝没办法对数百万卖家交易行为监管,出台些制度是必然的,开始时淘宝平台卖家数量少,规则漏洞少暴露,可随着淘宝规模越来越大,监管制度漏洞增多,淘宝交易过程问题也增多了。
淘宝存在诸多问题,刷单只是其中极小一部分。淘宝平台上,泛滥的假货、高仿以及各种违禁商品的销量情况早已屡见不鲜。固然,刷单泛滥的根源在于信用评价机制,然而评价机制是淘宝为监管众多卖家所创造的一种制度。从这个角度来讲,淘宝刷单真正的根源,其实是平台这一无法改变的本质。
之前,一部分淘宝卖家借助虚拟商品交易或者虚拟交易刷单,对淘宝买家而言没什么损害。而泛滥的空包裹刷单,却是把淘宝用户隐私公然暴露于公众视野之中。想一想,一个实施刷单行为的人竟然能精准掌握淘宝用户的地址、电话等敏感信息,其危害性不言而喻。
针对于淘宝来讲,进行刷单这件事所能带来的最大好处,便是能够造就出持续不断的虚假繁荣景象。随着淘宝整体规模不断地发展壮大起来,刷单这一现象变得越发普遍,让淘宝给人的直观感受也是愈发繁荣。正是因为这样的情况,所以淘宝在面对刷单行为的时候才会采取睁一只眼闭一只眼的态度。要是淘宝真的下定决心想要彻底根治刷单这一问题,存在一定难度,不过并非没办法治理。
仅从表面去看,淘宝刷单的最初的罪因是信用等级。深入对淘宝商业模式进行分析探究,就能够发现,平台自身的本质,促使了信用等级制度的产生;为了让信用等级得以提升,数量众多的淘宝卖家极度疯狂地进行刷单,并且持续不断地使刷单模式得到升级。追寻根源,平台的本质,才是淘宝出现空包裹刷单情况的最初的罪因。



