我的账户账户查询
账户查询功能,可以显示您已经办理的所有金融服务账户,以及每个账户的当前余额,同时支持查看账户的详细资料,也能够浏览账户的交易记录明细。
账户记录检索：可以查找您已经合作过的账户的交易记录。能够筛选特定货币种类，以及特定日期范围（当天、上个月、三个月前、过去一年）的合作账户交易记录。
资产汇报：汇总呈现签约账号的账户资金存量、投资配置以及市场价值，同时列出贷款总额，并说明信用卡账户的资金剩余以及资产整体收益情况。
对账单汇总:能够呈现您每月账户的交易明细,方便您核对账目,您若需要这份对账单,可在线申请办理,需要设定对账时间,从那以后每月都可以查阅、复印、获取前一个月的对账单。
个人可使用此功能，核对由所属企业通过企业网络银行划拨的薪资账目，或由私人雇主借助个人网络银行薪酬支付功能拨付的薪资账目，具体明细一目了然。系统预设可浏览最近十二笔账目记录，用户亦可选择查询当月账目、三个月账目、六个月账目或一年账目，若需特定日期的账目，可输入指定日期进行检索。此外，账目信息支持打印和下载。
储蓄存款
账户转换：支持签约卡内活期存款和定期存款（整存整取）之间的资金划转，活期存入定期能够获得更优的储蓄收益，定期取出转入活期则可应对临时的资金周转。活期转为定期后，人民币的最低初始金额是五十元，外币的最低初始金额折合五十美元。系统会根据客户所选的账户类型实时显示货币种类，若有外币，会加上表示现金或票据的标记，比如"美元现金账户"。用户可以自行决定存款期限，是否选择自动续存，以及希望续存的次数。
关于通知存款业务，可以查核通过人工办理开设的预先通知存款账户，同时能够提交或终止相关预先通知申请。
账户管理
账户维护：能够办理已签约账户的解除协议、更改交易密钥、进行冻结等事宜。
管理双币借记卡，能够查核海外消费的启用状况，也可以调整每日的消费额度。
养老金
年金计划：用户可查询已加入的年金计划个人账户信息。
养老投资：用户可查询已加入的养老投资计划个人账户信息。
养老保障：用户可查询已加入的养老保障计划个人账户信息。
健康保障：用户可查询已加入的健康保障计划个人账户信息。
薪酬福利：用户可查询已加入的薪酬福利计划个人账户信息。
弹性福利：用户可查询已加入的弹性福利计划个人账户信息。
网上银行交易记录（能够查看您已开通账户的网上银行操作记录（网上银行操作记录需在安全管理系统内查询）），可以查询特定时间段的已开通账户的网上银行交易记录，能够按照转账汇款、费用缴纳、银证转手、基金交易、国债购买等交易类型展示在网络上完成的交易记录。
转账支付（可向国内任何地区的任何银行账户转账）
单笔转账功能，可以用于本行理财宝借记卡或存折账户，向本行或其他银行的借记卡或存折账户进行资金划转。
批量转账
批量转账（实现本人签约账户向多个其他账户转账的业务。）
批量转账情况检索，针对特定条件，可以查询，涉及批次编号、支付账户、涉及笔数、涉及总额、具体操作日等详细信息。
批量转账方案维护，包含方案信息查看，支持方案创建，能够调整既有方案，也允许移除已有方案。
预约转账
转账安排管理（能够完成对本行或他行卡/存折进行按计划安排的转账操作。）
预约转账查询/撤销（查询和撤消已经设置的预约转账协议。）
客户可进行跨行资金转移,将其他银行账户的钱转入本行个人网银绑定的账户内,方便管理,薪酬发放时可使用本行提供的薪资结算服务,为员工准时准确转账,用户能通过专用界面,查询每一笔工资发放的详细记录,爱心人士可选择参与多个公益项目,将人民币直接捐赠给不同的慈善组织指定收款账户,此外,平台还设有统一缴费点,处理各类公共事业费用的缴纳事宜
缴费（您可对我行已开通的各类缴费项目进行在线缴费。）
缴费明细查询（您可对已成功缴费的历史交易进行查询。）
社保缴纳信息检索，能够查到社保缴费详情，现阶段仅在长沙市可用。
投资理财余额理财
理财方案能够对客户的本国货币和外币账户进行查询、调整或终止。
自助办理通知存款业务，可设置单日或七日期限；已办理的通知存款，能够更改存款类型或取消该业务；需要时，随时可以支取您的通知存款。
理财产品
定期定额投资，是指客户向中信银行购买其发行的理财产品，并选择开通定期定额投资服务，系统会依据客户事先设定的参数，自动持续地购买指定的理财产品，此外，该服务还支持客户对已设置的定期定额计划进行变更，或查询相关投资记录，以及终止该投资计划。
定期进行不固定金额的投入：针对中信银行的理财项目，办理定期不定量投资业务，系统会依据客户预设的参数，对特定的理财方案实施不固定金额的定期调整、查询、终止相关操作。
请登录我方官方网站查阅产品盈利信息，盈利信息按产品分类展示，您能够找到已投资或关注的金融产品名称，点击进入后，可选择特定月份或最新公布的内容进行查看。
客户风险评估（客户风险评估）
电子渠道风险承诺书签署或终止，当您借助电子途径购置四等或更高级别的金融产品，务必签署该承诺书，该措施旨在管理您使用电子渠道购买四等或更高级别的金融产品的许可权。
客户信息更新，包含查询个人基础信息，修改，以及调整理财产品的开户银行账号。
过往理财产品（现在已停止销售的理财产品）
客户可利用预约功能，对已持有的允许提前变现的金融产品进行预约取回，同时能够了解预约取回的进展情况，以及最终的结果。
客户能够运用这个功能对那些可以办理定期赎回的资产进行定期赎回的申请,也可以对定期赎回的配置进行变更,对配置进行查看,或者终止这个功能。
客户能够运用这项功能取消当天完成的理财产品的购买行为,或者取消赎回操作,也可以取消预先安排的赎回,同时,对于正在募集阶段的理财产品,客户也能够使用它来撤销购买申请。
客户能够运用此功能完成已购可实物兑换理财产品的实物兑换操作，还可以对已启用的实物兑换设置进行更改、检索、中止，同时能够查询实物兑换的详细状况。
用户可使用此功能提交已持有的资产转出登记申请，也可提交允许转入的金融产品登记申请，同时能够查询已申请的资产转出或转入详情，并选择取消相关申请。
基金通
此功能供客户查询基金交易卡账户内的基金具体情况以及交易记录，客户亦可借此进行基金认购、卖出、置换以及调整分红方案等操作。
基金交易包括多种操作，客户能够进行基金买入，也能执行定期定额投资，还可以办理基金卖出，进行基金转换，调整分红方案，撤销已下的交易指令。
基金产品能让客户进行基金购买,也可以进行基金定时定额申购,客户还可以实现基金赎回,基金转换,变更分红方式,交易撤单等多种操作。
基金账户维护，用户借助网络银行平台，能够自行办理基金交易账户的开立手续，或选择终止该类账户的服务。
我的预约（客户通过此功能查询预约的基金交易信息。）
客户个人信息更新，可调整基础资料，每日仅限修改一次，基金搭配建议及优质基金库，点选后能跳转至本行基金平台，那里有与晨星合作推出的基金搭配方案和优选基金集合
基金市场信息，请访问本行基金专区，那里有基金最新通告、市场综述等内容，能帮助您在金融投资过程中获得资讯帮助
客户风险评测（客户通过此功能可进行客户风险承受度测试。）
电子合同检索，能够查到客户已经确认的，涉及券商集合理财计划的各类电子文本，详情可查。
投资者权益须知（证券投资基金投资人权益须知。）
查询产品功能，客户借助该功能，能够完成基金购买，基金定期定额申购，基金赎回，基金转换，变更分红方式，交易撤单等多项操作。
客户借助该功能，能够在线上银行自主办理基金交易账户的开立手续，或者选择终止使用该账户。
基金排名信息，通过点击，能够导向本行的基金频道，那里展示了详细的基金排行状况。
外汇通
外汇交易参与者可以自行选择是否参与外汇交易，并且能够随时终止参与，在参与外汇交易时需要一张专门用于此目的的银行卡，这张卡必须关联一个外币账户，如果没有该账户则需要先开设一个。
账户资料检索，包含外汇实盘交易记录、保证金投资记录、期权合约投资记录等内容。
信息公共查询，能够查到实际盘面价格，也能查到保证金历史行情，还可以查到期权历史报价。
汇金宝软件获取，需要先下载安装，才能开展网络上的外汇和黄金交易活动。
外汇市场信息，请访问我方网站获取，那里有外汇市场最新动态、银行观点以及专家分析，旨在为您的个人外汇交易活动提供参考依据。
贵金属
客户运用该功能能够购置贵金属纪念品,可以查询单笔交易记录,也能够取消当天完成的买卖行为。
鑫金宝是客户查询账户详情的渠道，也可以用来办理资金存取业务，包括存款和取款。
客户借助该功能能够开启或终止纸黄金业务，可以查询实际交易与保证金交易的记录详情，也能查到实际交易和保证金交易的价格信息
汇金宝客户端下载（可下载汇金宝客户端软件，下载安装后方可进行外汇、黄金的网上交易。）
获取贵金属及外汇投资指导平台程序，可从指定位置获取该指导平台软件
银证转账
银行转证券（将资金从银行账户转至证券公司资金账户
证券转银行（将资金从证券公司资金账户转至银行账户。）
证券资金账户余额查询（查询证券公司资金账户余额。）
预约转账（提供银证转账预约功能。）
智能转账（提供银证智能转账功能。）
明细查询（查询当日及历史银证转账交易明细。）
证券客户资料查询（查询证券公司客户资料信息。）
证券账户新开立，需连接中信建投证券网络开户平台，预先完成证券账户的申请流程。
股票整体情况，请访问中信证券网页浏览，能够掌握任意股票的详细信息，有助于您投资决策更加精准。
股票买卖，能够关联至中信证券或中信建投证券的线上交易平台进行证券交易。
股市行情（链接到中信证券网站查看实时股市行情。）
股市信息（访问中信证券网页获取专业股市资讯，能助您在投资世界中航行时得到专业指导。）
投资方向需根据风险承受能力确定，请参与风险等级评估问卷，系统将依据测试结果，推荐匹配的投资方案。
国债
储蓄国债（电子式）（进行已购储蓄国债余额和交易明细查询。）
保险
我的保单（查询本人名下保单的相关信息。）
注册保单，以便在个人保单清单里呈现，注册通过后，该保单会出现在保单清单之中。
银期转账
客户签约（将投资者银行账户与期货保证金账户进行绑定。）
资金从客户在银行的账户中划拨出来，转入到客户用于期货交易的保证金账户里面去
期货资金划转至银行账户，涉及从客户期货保证金账户，转出资金至其对应的银行账户。
查询期货公司客户开设的保证金账户里还有多少钱。
转账明细查询（查询当日及历史银期转账交易明细。）
已经能够查询投资相关业务的开户状态,包括基金认购,证券资金划转,外汇交易等方面的办理情况。
个人贷款
我的贷款能够呈现客户名下所有贷款的详细信息、对账单内容以及还款安排，并且可以针对选定的贷款执行提前还款操作，同时也能够调整自动还款所关联的账户信息。
非在线贷款
随借随还贷款
贷款查询（查询您在我行已生效的各笔贷款的相关信息。）
本项业务能反映您在本机构所有已办理的信贷项目，其中包含若干笔已启用的借款记录，您可以选择任意一项进行后续处理，具体步骤包括：
协议详情：显示随借随还贷款协议的详细内容。
临时支取：依照既定流程，从可循环使用的额度中，领取所需款项。
核实资金拨付详情：针对特定借贷合同，确认其资金划拨状况，涵盖拨付数额、偿还期限、利率标准等要素。
自助还款：通过指定的还款操作，实时归还贷款本息。
核对还钱情况：确认某个借款合同中的还钱状况，囊括还钱时刻、还钱数目等。
自助质押贷款
额度管理（可以减少、关闭自助质押贷款签约额度。）
我的质押贷款，包含所有相关记录，支持深入查询功能，能够查询详细信息，可以查阅交易记录，具备提前归还功能，拥有放款操作，可以办理延期手续，支持债务转换，允许提前清偿。
住房抵押综合授信业务，可以用来查询贷款详情，也可以用来了解还款安排，还支持个人自主操作放款流程。
查询贷款还款信息，包括应还贷款的还款日和最终到期日具体日期，然后决定是否申请提前归还。
贷款工具
还款方案，输入借贷信息，能算出每月需还本金和利息，能算出总共要还的钱数，非常方便。
能够借到的钱款数额，根据每月需还的钱数，借款期限等条件，可以算出来。
白金服务
成为白金社区成员，需要先通过凭证认证登录，并将白金记卡或钻石记卡绑定至个人网上银行，之后即可将账户升级为专属的白金社区会员。
我的客户经理
客户经理信息
客户经理留言
给客户经理打分
面谈预约贵宾服务
理财学堂
贵宾登机服务
白金客户沙龙
白金客户保险
24小时汽车救援服务
律师顾问服务
医疗健康顾问服务
高尔夫"36+1"免费畅打
私人银行服务
专属产品净值公告
最新活动推介
服务介绍
联系我们
白金专刊功能说明特色业务
信用报告查询（目前该业务只面向北京地区个人网银证书用户。）
信用报告申请（可通过此功能自助提交本人信用报告查询申请。）
信用记录文件获取，这个操作能够检索经由信用记录申请流程递交的资料，并且显示其进展情况，同时具备文件下载的效用。
出国金融
美国签证结果查询（客户通过此功能可查询出国签证结果。）
客户借助这项服务,能够查核并调整海外消费的启用状况,同时可以变更每日的消费额度上限。
跨境汇款
跨境汇出（客户通过此功能可以办理个人跨境汇款汇出业务。）
个人跨境汇款办理后的结果可以通过此项服务进行核实，用户能够在此功能中查找到自己经手完成的全部个人跨境汇款记录。
跨境汇入（客户通过此功能办理个人跨境汇款汇入业务。）
结售汇
个人可以购买外汇，使用这个功能能完成购汇操作，并且能够立刻知道交易是否成功。
个人办理结汇事宜，运用该功能即可，完成操作后，能够立刻知晓处理情况。
个人外汇交易记录检索，可让使用者查询已办理的个人外汇买入、个人外汇卖出业务的相关信息。
客户服务在线客服
启用在线客服
其他服务
开通中信金融的短信通知业务，您名下所有账户的变动情况，只要是用同一证件号码关联的，都能通过您指定的手机号接收短信提醒。这项服务的月度费用是三块钱。
我的收款人列表可以查看，也可以添加新的收款人，添加时可以输入信息或者导入数据。对于已有的收款人，可以进行编辑、移除以及文件下载等操作。
积分信息查看，可以了解个人累计分数，当前可用额度，临近失效的积分，以及积分过期的具体日期，同时，点击“积分兑换”的链接，能够进入积分兑换的相关页面。
积分兑换记录可以查询，使用积分兑换订单查询功能即可查看。
定制站
短信通功能可由用户自行开启或终止，已开通该服务的用户具备调整交易卡信息、变更联系电话等操作权限。
个人资产配置方案管理，可对境内货币及境外货币的账户或卡片实施配置方案的调查、调整、终止。仅限特定信用卡种类的持卡人，以及已办理资产配置方案的个人，方可调用此操作。
批量转账设置（实现本人签约账户向多个其他账户转账的功能。）
转账预约功能，用于安排在本行或外行的银行卡、存折之间，依照既定方案进行资金划转
自助开启可设1日或7日款通知，既存后能改类型或停用，随时能取款通知存入的钱。
通知留言
查看银行通知（您可查看银行通知 。）
发送留言（您可通过此功能直接给我行发送留言。）
查询回复（您可查看我行给您的留言的回复内容。）
理财工具
利率信息浏览，存款利率，请点击，前往我行网站查看，具体利率详情，贷款利率，同样点击，前往我行网站，查询利率情况。
存款计算工具，根据存款类型、本金数额、存款时长等条件，能够算出存款收益、收益应缴税款、实际获得收益、本利总和等数据。
这个工具能根据借贷信息，算出每个月需还的本金和利息，以及总共要还的钱数。
国债利息计算工具，根据国债期限、本金数额、收益情况等数据，能够得出应得收益、本利总和等结果。
基金计算工具，根据基金代号、投资份额、单价、相关成本等数据，能够推算出所需资金总额和交易开销。
货币兑换工具，依据初始货币类型、目标货币类型、兑换比率、初始货币数额等条件，能够得出目标货币数额。
网银调查USBKEY密码更改说明管理工具可操作密码更改！一代USBKEY管理工具：如若您使用飞天USBKEY，请依照下方指引操作。
请启动USBKEY操作软件，位置在C:\Program Files\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe，具体路径如图所示，
启动USBKEY配置软件，接着选择“调整参数”选项，用来更改密码，参照下图内容
③ 如图所示，完成输入，点击“确定”，即完成密码修改。
如果您使用捷德USBKEY，请按下面说明进行。
请启动USBKEY的应用程序，其存放位置为C:\Program Files\CITICBank\GD\ citic_certd_gd.exe，具体界面参考附图。
② 打开USBKEY管理工具后，请点击“修改设置”进行密码修改操作，如图所示：
③ 如图所示，完成输入，点击“确定”，即完成密码修改。
第二代USB密钥应用软件：要是您在用爱国者USB密钥，就请依照下面指示操作。
请启动USBKEY的应用程序，在界面中找到并点击启动选项，接着从列表里选择“所有应用软件→中信银行网络银行认证工具组件→智能安全密钥2代→管理模块”，或者通过这个位置：C:\Program Files\CNCB Certificate Tools\WatchData CNCB OCL 2G Key\CNCBUK2WDAdmin.exe，参照图示进行操作。
启动USBKEY应用软件，接着点击“更改UKey安全码”功能，进行密码变更，参照下图指示：
如图所见，输入结束，按下确认键，屏幕上出现画面，指示需前往USBKEY设备核实。
按下“OK”键之后，会显现出图形界面，此时您便能够更改USBKEY的密码。
如果您使用天地融USBKEY，请按下面说明进行。
请启动USBKEY操作软件，在主界面中点选启动，接着依次进入“启动→全部应用→中信银行网络银行应用软件→天地融系统→应用程序管理平台”，或者直接找到路径：C:\程序文件目录\CITICEbankTools\Tendyron\ D4Tool_CITIC.exe，具体位置参照附图所示。
启动USBKEY应用程序，接着选择“设置新的密钥密码”，然后执行更改，具体步骤见图示。
③ 如图所示，完成输入，点击“确定”按钮，弹出图，提示您去USBKEY进行确认。
④ 当您按下“OK”键，弹出图，您即完成USBKEY密码修改。
如需安装二代USBKey，路径如下，其他流程同上。
天地融：C:\程序文件\CNCB\Tendyron\CITICUKeyTool_TDR.exe
握奇位于C:\Program Files文件夹下,具体路径为CNCB\WatchData目录内,可执行文件名为CNCBUK2WDAdmin.exe。
