小米的文章
我们之前曾深入阐述过小米的经营思路,概括来说,小米以手机作为初始产品,借助物联网产品搭建产业链条,致力于提升用户感受,形成完善的用户流量循环,最后依靠网络服务获取收益。
因此,手机业务表现不佳,直接造成物联网与生活消费业务,还有互联网业务,都首次录得同比负增长。而这三项业务的萎缩,最终导致小米上半年利润大幅下滑,与去年上半年相比,降幅超过九成。
常言道水退方显露出真相,此刻池水被彻底排空,小米的窘境无所遁形。
雷军在今年的讲话里透露,当他在金山任职时,初次遭遇微软,曾一度感到困惑,为此停工半年进行休整。那段时间心情低落,雷军经常去酒吧消遣,正是在那种令人沮丧的氛围里,他开始喜欢上摇滚音乐。
脚踝斩的净利润,不知是否会增加雷军对摇滚乐的热爱?
02内卷的手机市场
手机乃至整个消费电子行业,获取超额利润的唯一途径在于功能与体验上的独特性。如今手机升级大多雷同,例如处理器运行速度有所提升,摄像头数量有所增加,屏幕尺寸又增长了零点一英寸,充电效率又提高了几分钟。
这种现象反映出,近些年里,手机产业一直处在进展迟缓的技术革新时期。由于缺乏突破性进展,众多手机制造商,为了寻求特色,只能持续在芯片、摄像头、屏幕等方面展开竞争,并不断延伸至充电器领域。
苹果为何毛利率高达41.78%,而小米只有15.92%?
决定手机运行能力的核心部件,用户的选择通常只有高通和联发科两种方案;接着是影像系统,自从华为与莱卡合作能够拍摄星空后,众多厂商纷纷效仿;最后是显示屏,市场主要依赖日本JDI和夏普,以及韩国三星和LG这四家公司提供的产品。
更别说所有人都在用的安卓系统了。
竞争加剧之后,手机定价的关键点发生了变化,硬件配置持续提升,生产费用也随之增加。
这些因素共同形成了本公司手机的价格框架,其中数值最大的,就作为自家顶级旗舰机型推出,售价会高一些;数值最小的,就作为自家入门级产品销售,售价会低一些。同时,各个手机生产企业的角色也越来越像一家单纯的代工企业。
这些所谓的重点宣传的手机配置,其实都源自于上游的提供方,昂贵的价格并没有让生产手机的公司获得丰厚的利润。
这场竞争的胜利者只有苹果,苹果之所以能够存活,也是因为其产品具备显著不同——拥有自主研发的芯片和系统,其他公司无法获得。
这两点形成了显著的独特优势,促使高端手机市场格局发生变化。苹果在全球高端机型销售占比持续增加,从57%增长至62%。在国内市场,该公司的领先地位同样稳固,市场份额从之前的43%提升到了46%。
回到小米自己身上,为什么手机行情不好,小米是超跌的那个?
苹果给到的启示就是:差异化不够,有钱的也不愿买。
03
高端化困局
品牌提升档次的根本目的,在于吸引优质客户群体。而档次提升,一直是小米公司的核心追求。为了达成这一追求,小米采取了两种主要策略。
第一张牌,是通过提供高端的定价,来获取高端客户。
以今年七月推出的新款小米12S Ultra为例,其核心部件采用了顶级骁龙8+ Gen 1芯片,目前市场上性能最为出色的处理器之一,显示屏选用的是OLED柔性设计,影像系统同样搭载了徕卡品牌,整体配置完全属于旗舰水准。
售价六千九百九十九元十分恰当,然而在雷军八月讲话里,提及这款物件时,却对销售数据只字未提。
另外,近些年间,小米也发布了数部定位高端且价格较高的手机,从小米10开始,售价便达到了四千元,然而,其销售量始终未能取得显著增长。
小米的后续举措是增加科研经费,以此形成独特优势。雷军在最近的讲话中表明,公司计划在将来把研发开支做到一千亿元。
然而根据小米近期发布的MIX FOLD 2的表现,尽管其标价将近万元,但如果仔细分析,其高昂价格的主要构成,更多是源于高通开发的骁龙8+芯片,莱卡设计的影像系统,三星制作的Eco OLED类型的主显示屏,而非公司自主设计的微水滴式铰链结构。
而且,这种由微水滴构成的转轴设计,并非一个特别突出的卖点,毕竟,对于A15芯片和微水滴转轴,大多数人都清楚该优先考虑哪一个。
两张牌打完,平均出货价依然在1000元附近徘徊。
更令人忧虑的是,最新一个季度的顾客平均消费金额出现了下降,与此同时,小米的再次购买比例却达到了近两年来的最高水平,这两者形成了奇妙的相互促进,不知道雷军对此将作何分析。
长期未能提升的每单购买金额,表明小米的目标客户群体最常选购的智能手机,始终是价格低廉的入门级产品,而非配置高端的昂贵机型;而意外产生的合作营销,则揭示了降低售价确实能够引导他们再次下单。
它们一致表明,当前客户群体对价格反应强烈,也就是说,不容易向现有购买者推销价格昂贵的产品。
小米必须实现产品线向上拓展。手机产品进入高端市场,将吸引支付能力更强的用户群体,进而提升互联网服务的盈利水平。
怎样增强网络收益水平,苹果给予小米的借鉴作用更显著。苹果公司的支持者正是那些不惜牺牲个人财产也要购入一部价值万元的iPhone产品的消费者。
客户的付费欲望很高,这在报表中体现为苹果的网络服务每用户平均收入约为164元。
而小米的顾客们所反映的情况,就是本季度的人均使用费是12.8元。
倘若苹果调低售价,要进入小米的主营领域,又该如何应对?必须清楚,旁边还有低端市场占有率最高的vivo正密切注视着。
哦,还有折叠屏,这个苹果还没做。