常见问题
我最早可以提前多久订车？
支持预订, 可提前30个自然日进行此项操作，对你提前规划出行有便利之处, 能让你用车时更加从容。
押金要交多少？后续如何退还押金？
下单之际, 需支付三千元车辆押金, 以及两千元违章押金, 还车之时, 若不存在未结费用, 车辆押金将优先予以退还。
30 天核查无违章后，退还违章押金。
支持哪些付款方式？租金怎么结算？
接受微信支付, 认可支付宝支付, 同意银行卡支付, 也可以用蔚来钱包余额缴费；下单之际交付首月租金, 往后租期按月份结算。
可以使用积分付款吗？
不可以。
于取车之前10天以及超出此时段到更久之前取消订车的情况, 会被视作免费无责任取消订车；而在取车之前10天内取消订车的话, 是需要收取相当于首月租金的30%的金额作为违约金的情形。
中途想提前还车，会有费用吗？
倘若用户在更早于 1 个月之前就向专属的蔚来悦享出行顾问去进行告知, 那么就能够毫无责任地去办理提前还车这一行为, 要是提前告知的时间没有达到 1 个月, 那又会怎样呢。
则需收取未缴纳租金总额的 25% 作为违约金。
租期临期时想续租，怎么操作？
在租期结束前 30 天申请续租，即可享有优先续租权。
修改取车时间会收费吗？
支付完成之后, 到取车时间之前的 10 天这个时间段内, 是能够免费更改 1 次取车时间的；而在取车时间前 10 天之内, 是不可以进行更改的。
蔚来悦享出行已开通哪些城市?
当前, 蔚来悦享出行于上海展业, 于广州展业, 于杭州展业, 于南京展业, 于苏州展业, 于无锡展业, 于常州展业, 于合肥展业, 于西安展业, 于成都展业, 于长沙展业, 于武汉展业, 于郑州展业, 于天津展业, 于海口展业, 于昆明展业, 于厦门展业, 于青岛展业, 在全国几十个城市进行展业。
展业城市会跟着业务情形予以更新, 确切的是以蔚来App悦享出行平台所展示的作为标准。
