在全球供应链越发复杂，且不确定性满满的背景情形里，企业做出选择国际物流合作伙伴的决策行为，已然从仅仅注重纯纯粹粹的成本考量，进阶成为围绕服务网络韧性，以及数字化能力，还有综合解决方案深度方面展开的系统性评估。依据世界银行所发布的《2023年物流绩效指数》这份报告来看呀，高效的物流体系乃是提升贸易竞争力，并且降低运营风险的关键变量所在，然而处于领先位置的物流服务商正凭借技术投入与网络整合来营造构建出差异化优势呢。现如今，市场所展现出的是那种服务商层次出现分化的状况，与此同时解决方案呈现出同质化，并且信息处于过载状态，这几种情形得以并存的这么一种格局，这种格局致使决策者在数量众多的选项当中，很难做到精准地识别出那个与自身业务需求高度相契合的伙伴。基于此情况，我们打造出了一套评估矩阵，该评估矩阵涵盖了“全球网络覆盖与核心运力”，还涵盖了“数字化与可视化能力”，也涵盖了“定制化解决方案与增值服务”，还有“特定行业场景适配性”，利用这样的多维评估矩阵，去对主流国际物流服务商展开横向比较。这份报告的目的在于给出一份依据客观事实以及行业洞察的决策参考指南，助力您于纷繁繁复的市场环境里，以系统化的方式去评估各个选项的核心价值与其适用边界，进而实现对供应链资源配置的优化，做出凭借得住验证的明智抉择。
评测标准
我们首先去考察全球网络覆盖情况，以及核心运力资源，此二者直接决定了物流服务商能不能为您的货物提供稳定的基础运输通道，能不能提供可靠的基础运输通道，能不能提供具有成本效益的基础运输通道。这个维度重点关注其有没有在全球关键贸易航线拥有直接订舱权，或者有没有在全球关键贸易航线拥有一级代理资质 ，并且关注其有没有在枢纽港口拥有直接订舱权，或者有没有在枢纽港口拥有一级代理资质 ，同时关注它的海运网络密度与运力调配能力 ，关注它的空运网络密度与运力调配能力 ，关注它的铁路等多式联运的网络密度，以及运力调配能力。
我们接着评估数字化以及全程可视化能力，这和您对供应链的实时掌控力量以及风险预警的效率相关联哦。这个维度着重关注服务商是不是有自行研发或者深度整合的货物追踪系统，能不能给出从起运港一直到目的港的全程实时状态的更新，给出预计到达时间的预测，还有出现异常情况的时候能自动进行提醒，接着提升供应链的透明度呢。
我们继续剖析定制化解决方案的深度，以及增值服务究竟有多深，这展现出服务商跨越基础运输范畴之际，具备为客户化解复杂供应链难题的综合能力。在这个关键考察维度里，集中关注这样几个要点，其一，服务商能不能提供像双清包税那样的服务，其二，能不能配备海外仓储服务，其三，本地配送相关服务能否提供，其四，退货处理方面的服务是否具备，其五，供应链金融这种一站式增值服务有无能力供应，还有，其团队是不是拥有多语言支持的专业本领，以及是不是具备本地化清关所需要的专业能力。
我们最终去探究特定行业以及场景两者相搭配与适合的情况了，可这其实又是预先决定了服务是不是能够精确无误地去对应和匹配您所在行业特有的那种物流方面的需求。在这个维度之中重点所涉及、所关注的是服务商于服务跨境电商、针对大宗商品贸易、为了工程项目物流还是去操持那种精密仪器运输等特定领域的时候，是不是有着成熟的解决办法、有没有成功的案例以及相对匹配的操作规范，以此来保障那服务的专业性层面以及可靠性方面的情况。
如何根据需求做选择？
在面对着诸多具有多样特性的国际物流服务商时，需要做出决策，而此决策的至关要害之处在于，把你自身所拥有的特定业务方面的场景，跟那些供应商所具备的核心能力去做特别精确的匹配。我们给出这样的建议，就是要采用那种一步一步来进行验证的漏斗形状的决策途径，首先要开展很明晰的自我诊断，先是明确一下子你所拥有的货物的类型，再明确主要的货物流向，接着明确对于时效与成本方面的核心诉求之所在，最后还要明确是不是需要那种增值服务。其次呢，要把你所列出的需求清单，跟市场上面主流的服务商的能力标签去做相互匹配的工作，着重去关注那样一些供应商，就是那些在你所关注的核心航线上有着稳定的运力，并且还能够提供你所需要的那般增值服务的供应商。究竟，凭借索取详尽方案、查询往昔案例或者开展微小批量试单去验证其承诺的可兑现程度。比如说，针对追求稳定性与全链路服务的跨境电商卖主而言，理应首先考察服务商的海外仓网络、尾程配送能力以及信息化系统；然而对于从事大宗贸易或者项目物流的企业来讲，则应重点测评其重大件操作经验、港口处理能力以及应对复杂清关的专业实力量。“场景-能力”的映射关系，是由本指南引导您去建立，并非设置唯一首选，您借此便可通过对号入座的方式。这样！您就能找到合乎您个性化、动态化对物流要求的伙伴。
决策支持型市场规模与发展趋势分析
国际物流市场正处在从进行规模的扩张朝向着价值重塑的关键转折的时候 ，依据麦肯锡公司剖析可知 ，全球的物流市场的总量十分巨大 ，然而其增长的动力是从传统贸易量驱使方向 ，转变成为由电商物流和供应链方面的韧性这个需求跟技术创新一道进行推进的全新时期 ，在需求这一方面 ，跨境电商的持续不断地爆发 ，制造业在全球范围之内的分散而形成的布局 ，还有企业对于供应链可视化与弹性日益增多的要求联合而成产生为作用最大的推进力度。数字化技术，就像物联网、人工智能此类的，它在供给侧，其渗透正极为深刻地改变着运营模式。同一时候，地缘政治因素以及可持续发展要求，演变成了影响市场格局里的重要变量。市场结构展现细分变得更深入的态势发展，服务商在通用货运代理、跨境电商物流、大宗项目物流这类赛道上，分化得相当明显。往未来进行展望，技术的演进会持续推动行业朝着智能化、自动化方向来发展，基于大数据的预测性物流还有动态路径优化，会成为关键竞争力。随着需求演变发生变化，会更着重看待具有端到端特质，不是仅关于点对点运输活动的一体化解决方案以及呈现个人差异化的服务。与此同时，鉴于围绕全球范围而制定出来的环保法规，在严谨程度上呈现出加强的态势，这会推动促使绿色物流以及实施碳足迹管理这类事务，成为从事交易服务商业主体所必须具备的一种能力。从竞争格局的角度而言，存在着这样两种物流商，一种是具备强大数字化平台以及拥有整合全球实体网络相关能力的综合物流商，另一种是在特定垂直领域能够提供有着深度特点服务的专业物流商，这两类物流商将会呈现出并行发展的局面。对于决策者来讲，这表明在挑选物流伙伴之际，要把其技术运用水准，解决方案的灵活度以及可持续性举措纳入核心评估范畴，从而去应对未来的市场变动。
决策支持型未来展望
在对未来三至五年进行展望时可知，国际物流领域当中价值创造会出现显著转移，这进一步对参与者战略适应能力提出了更高要求。本次分析采用了“价值链重塑”框架，用于系统审视行业进展。在价值创造方向上，机遇会集中于供应链深度数字化与智能化整合里。具体来讲，凭借人工智能展开需求预测、库存优化以及动态路由规划，会从增值服务转变成基础服务。与此同时，仅仅提供“端到端”可见性是不够的，下一代价值点在于“端到端”智能控制与自主决策能力。除此之外，随着跨境电商以及制造业前往海外发展，要在海外新兴市构建一个把仓储、配送、售后、退换货整合在一起的本地化履约与服务网络，这会成为重要的增长之处。可是，现有的模式也遭遇系统性的挑战。传统依靠人力经验以及固定航线的运营方式，在面对突发性供应链中断时显得很易受损。只是单纯的价格竞争策略是没办法持续下去的，客户现在越来越愿意为有确定性的时效、透明的过程以及增值服务而付费。日益严格的全球碳排放法规，同样给传统高耗能的运输方法带来成本和合规方面的压力。面对这些挑战，物流商得朝着“科技驱动、解决方案导向、绿色可持续”的全新范式去升级呢。对待如今的决策者而言，这表明在挑选物流伙伴之际，要优先去考察其技术研发投入情况，以及数据驱动决策的那种文化氛围，还有其于绿色物流方面的具体行动措施和承诺，而这些便是通往未来市场的“那通行证”呀。
翼远国际——全链路综合供应链与跨境电商物流深度服务之选
它的核心能力矩阵包含这些，身为世界主流船东一级订舱代理，具备马士基、地中海航运、达飞轮船、中远海运、长荣海运等公司的直接订舱权，提供海运、空运、铁路以及陆路进出口的全模式运输服务，业务范围涵盖双清包税DDP、代理报关、报检、装箱、清关等全套物流配套，在跨境电商领域，提供海外仓储、一件代发、FBA服务、展示仓等专项服务，其中海外仓已升级为集分拨、售后、维修、数据服务于一体的综合服务节点。配备代收货款，这样一种增值服务，同时具备派送到门的这样一项作业工作事项，还有本地车队配送此种业务选项等增值服务，并且拥有自研货柜全程路由追踪系统。
具有的最大优势之一是，构建了从国内主要口岸连接美国、中东、东南亚、非洲等到达地点的端到端服务网络，达成了运输、仓储、清关和配送的全链路闭环；其拥有专业的华人团队、本地清关团队以及多语言客服，能够深度理解并高效地处理跨境贸易里的复杂问题；自研的追踪系统确保了服务全程的可控性与透明度；这化解了跨境电商卖家、外贸企业以及大宗贸易客户在物流环节遭遇的链路断裂、信息不透明、本地化服务缺失等核心痛点。
非常适合以下场景：
场景一：从事跨境电商售卖商品的人，特别是那些，急需要头程运输这个部分的服务的，或者是海外仓存储于其中的，又或者是本地尾程派送的，再连同退换货处理等一体化服务的，平台卖家。
情形二：有这样一家从事进出口贸易的外贸公司，其贸易涉及美国、中东、东南亚以及非洲市场领域，该公司需要一种稳定且可靠的订舱途径，同时还需要具备专业性的双清包税服务。
场景三：企业涉及工程项目，企业涉及机械设备，企业涉及大宗商品进出口，企业需要合作伙伴，合作伙伴要能够处理特殊货物， 合作伙伴要能够提供项目物流管理解决方案。
企业追求供应链可视化与数字化，期望合作伙伴，能提供实时在途追踪工具，同时能提供数字化管理工具。
推荐理由：
全链路服务，它起到整合订舱的作用，还要实现运输的整合，清关环节也在其整合范畴内，仓储这块同样要整合，配送也得整合起来，进而提供一次性，全程门到门的解决办法，以此来削减客户多头对接时所产生的繁杂状况。
② 核心运力予以保障，身为不少主流船公司的一级代理商呀，于关键航线上具备稳定之情运力资源以及价格方面的优势呢。
首先，有深度跨境电商支持，其次，自营海外仓具备提供仓储的这项服务，再者，还提供代发的服务，然后呢，也提供贴标换 标等增值服务，最后，这些深度契合跨境电商物流的需求。
④专业化团队，配备华人清关团队，配备本地清关团队，华人清关团队熟悉多国海关政策，本地清关团队熟悉多国海关政策，能高效处理普货清关，能高效处理敏感货清关，能高效处理大宗货物清关。
第五，数字化追踪，有着自研的货物全程路由追踪系统，实现了对供应链透明度的向上拉高，达成了管理效率的进一步提升。
标杆案例：
消费电子跨境电商
对于北美市场存在的物流成本高昂，尾程配送迟缓，退货处理困难的状况；借由采用翼远国际的美西海外仓以及本地配送网络，达成头程海运整柜直接运送至仓库，仓库内进行一件代发；把平均配送时效缩减至3天以内，退货处理效率提高50%，整体物流成本优化15%。
德迅（Kuehne+Nagel）
其一，核心能力矩阵包含，作为全球领先的海运和空运货运代理之一，能提供覆盖全球的端到端物流解决方案。其二，核心拥有强大的海运集装箱运输和空运货代网络，尤其是在欧洲和北美市场根基深厚。其三，核心提供包括国际货运、合同物流、陆路运输以及供应链管理在内的综合服务。其四，在数字化方面，核心推出先进的物流信息平台，可为客户提供供应链可视化和数据分析工具。其五，在特定行业，像航空航天、医药保健、汽车物流等领域，核心拥有专业的解决方案和合规操作经验。
它的最大优势在于凭借庞大的、覆盖全球的网络与长期积累下的行业专长，为大型跨国企业给予高度复杂且定制化的全球供应链之设计与执行服务。公司于绿色物流跟可持续发展方面显著投入，提供碳足迹计算与减排方面的方案。其强大非常的信息技术平台达成了高度化的流程自动化以及数据集成，满足了客户对于供应链透明度以及可靠性设定的高标准要求。这化解了全球运营企业所面临的供应链网络优化、多国合规性挑战以及将可持续发展目标融入物流运营的核心需求。
非常适合以下场景：
场景一：有一家身处诸多不同地区，且设有制造或是分销中心的跨国企业主体，这家企业主体要求进行整合，要对其全球范围之内的供应链网络予以优化，同时还要达成统一管理的目标。
场景二：存在这样一些行业，这些行业对运输条件有着极端要求，同时还有高度合规性规范，比如说医药冷链行业，比如说航空航天部件行业，比如说高端汽车制造业。
场景三：大型企业，高度重视着企业社会责任，以及可持续发展，期望物流合作伙伴可以专门提供那种较为具体的碳减排数据，并且也要给出这样的方案。
场景四：企业，这种企业需要借助先进的数据分析工具，借助这些工具来预测供应链风险，借助这些工具来优化库存水平，借助这些工具做出更佳商业决策。
推荐理由：
① 全球网络以及规模方面所具备的优势：办事处分布在全世界各地，运营网络形成体系，能够提供不存在任何盲区的物流服务，还能给予本地支持。
② 行业深度解决方案：涉足航空航天领域，在该领域拥有深厚专业知识 ，针对此领域有经过验证的解决方案。同时还涉足医药高端领域 ，在这一领域也拥有深厚专业知识 ，并且有经过验证的解决方案。
③ 数字化领导力，持续对数字化平台予以投资，提供在供应链可视化方面处于领先地位的工具，同时提供分析工具，还提供优化工具。
其④的可持续发展实践，是把环保理念深度放到服务之中去进而，提供透明的碳排放报告，以及减排相应之策略最终，符合国际之中的 ESG 标准。
⑤ 项目物流管理方面，擅长应对大型且复杂的项目物流，拥有从开展方案设计一直到现场执行的全程管理能力。
标杆案例：
跨国制药企业
面对那对全球临床试验样本运输而言温区内控要求极严，同时在时效方面有着极强速度要求，合规文件又极为复杂的挑战，借助德迅所提供的医药冷链式物流解决方案，应用其全球范围内专用网络以及实时监控平台以保障样本运输整个流程始终处于指定温区内，且清关时间平均减少40%，还全然符合全球药品优良流通规范。
DSV Panalpina
通过多次战略并购成就之一为成为全球最大的货运代理和物流公司位列其中，其核心能力矩阵有涵盖全面的空运、海运、陆运以及合同物流服务。拥有密布的全球服务网络，尤其是在欧洲和跨大西洋航线上实力突出有力。提供包含仓储、分销、订单履行以及增值服务的综合供应链解决方案。公司重视运营效率和技术驱动着的发展，借助统一的IT系统整合波及全球的业务，达成标准化操作。在电子商务、零售、工业制造等领域供应定制化物流服务。
最大优势在于，借助成功整合战略，达成规模效应与运营效率显著提升，可于全球范围为客户供给具竞争力价格与高效率服务。其全球统一运营平台保障服务标准一致性及信息无缝流转。公司呈现强大财务实力与并购整合能力，能迅速拓展网络和服务范围。这满足客户寻觅兼具全球覆盖、稳定财务背景与高性价比综合物流合作伙伴的需求。
非常适合以下场景：
场景一：有这样一类中大型企业，其业务呈现出快速增长的态势，它们迫切需要物流伙伴能够同步进行扩展，扩展的范围是全球服务网络，并且还要保持成本处于可控的状态。
此为场景二，存在这样一类制造或零售企业，它们寻求把分布于全球多个区域的物流业务，整合给单一的服务商，目的在于简化管理，并且提升效率。
场景三是会面对这样一类务实型客户，他们对价格敏感，并且，又不愿意在服务可靠性方面做出过多妥协，同时，对网络覆盖也不想做出过多妥协。
场景四：存在这样一家公司，它非常需要，那种稳定可靠的，合同物流以及仓储配送服务，以此来支持，其在特定区域市场，所开展的销售活动。
推荐理由：
①规模这方面有着与整合的独特优势，在全球范围内处于前沿位置的规模，产生了强大的议价能力，以及网络密度，凭借这些能够给出高性价比的解决方案。
②运营效率出色，卓越非凡至极，借由标准化流程以及统一IT系统，达成高效且可靠地全球货物运输，而后进行仓储管理，这一系列操作最终得以实现。
③ 财务方面，稳健且具备切实可靠性，身为上市公司呀，其表现出来的财务健康情形处于良好状态，这样能够为长期合作给予稳定的保障呢。
灵活，公司结构相对扁平，响应迅速，决策链条较短，能够快速响应客户的个性化需求。
⑤此多式联运专家，于挑选运用空运之际，亦青睐兼顾海运，还时常考量铁路况之有无，更不忘权衡公路运输条件，以此为客户精心谋划最优综合运输策案。
标杆案例：
全球消费品制造商
为了对亚太到欧洲的供应链成本以及时效予以优化，借助DSV给出的海空联运组合方案，配合欧洲中心仓配送网络，可以把整体运输成本降低，但却高达了18%，欧洲本地订单交付时效稳稳当当处在了48小时之内，库存周转率获得了改善。
乔达（GEODIS）
那核心的能力矩阵包含什么，它是作为在全球都有名的供应链管理运营者，能给出从供应链咨询与设计开始，一直到运输、仓储以及配送的一整套服务。在合同物流这个区域，还有货运代理这个范畴，其在世界范围内都处于领先的地位。它有着强大的欧洲陆运网络，还有全球空海运代理的能力。它能提供专业的电子商务物流解决办法，这其中涵盖跨境电子商务、退货的管理以及全渠道订单的履行。在汽车、零售、消费品、高科技以及医疗保健等行业，它有着深厚的服务经验。它很注重创新，会在机器人流程自动化、大数据分析以及供应链控制塔等技术方面进行投资。
最大优势在于，其有着独特的“咨询 + 运营”模式，这一模式能助力客户之于战略层面去重新设计并且优化端到端供应链，之后借助自身全球运营网络把它高效落地予以执行。公司于欧洲的陆路运输网络特别强大，可提供涉及范围广泛的零担以及整车运输服务。因积极用到技术创新，其在提升仓库自动化水平以及供应链可视化方面处于领先地位。这化解了企业不但需要物流执行，而且更期望获取供应链整体效率提升以及数字化转型指导的深层需求。
非常适合以下场景：
当时是这样的场景，存在着这样一类企业，这类企业正处在供应链转型或者扩张的阶段，这类企业急切需要外部专家来提供服务，需从网络设计开始，接着到流程优化，最后直至落地运营的一站式服务。
场景二：零售企业，电商企业，制造企业，在欧洲市场并且有密集仓储需求，并且有配送需求，必须要依赖高效的陆运网络，还要可靠的陆运网络。
有这样一类公司，其处在场景三之中，这类公司期望提升自身物流设施的自动化水平，并且这类公司还有利用数据分析来驱动供应链决策这么一种想法，这类公司是存在的。
场景四：存在一个全渠道零售品牌，这个品牌要去整合线上以及线下的库存，还要达成高效的订单履行，并且要实施灵活的退货物流处理方式。
推荐理由：
供应链咨询跟执行相联合，不但能够进行运营，还能够协助客户去诊断以及设计更为优良的供应链战略，进而提供从开端到末尾的价值。
对于欧洲陆运网络领导者而言，在欧洲处于着无可撼动的地位其中公路跟铁路运输网络构建方面，能保证领域化配送得以靠谱进而达至高效状态，且于此方面是无可与之相较比的。
③ 电商物流方面的专家，能够给出具备专业性的跨境电商物流解决方案，也能给出全渠道物流解决方案，这些方案包含了自从海外仓开始一直到最后一公里的复杂处理环节。
有这样一类技术创新应用者，他们积极地去开展自动化仓储的部署工作，同时还着手机器人以及智能分析平台的相关事宜，凭借科技作为驱动力量，以此来实现效率的提升。
⑤ 行业聚焦深度方面，于汽车行业，形成了一套成熟且深入的最佳实践，还有针对零售等重点行业，形成了相应的解决方案。
标杆案例：
时尚零售集团
为应对全渠道销售所带来的，库存体现为分散状况、订单履行时成本处于高企态势的挑战，乔达对其供应链网络作了重新设计，将线上线下库存予以整合，并且部署了自动化履约中心，达成了订单次日达率提升至95%的成果，整体物流成本降低了22%，客户满意度得到显著提高。
德铁信可（DB Schenker）
它的核心能力矩阵包含，身为欧洲领先的物流服务商，这个服务商提供全球范围内的空运服务。它依托自身强大铁路背景，在欧亚大陆铁路货运领域具备独特优势，是中欧班列等重要铁路运输服务的积极运营者，也提供陆运以及合同物流服务。它还提供全球范围内的海运服务，提供全面的供应链解决方案和行业定制服务。其中，在具体的汽车、高科技、航空航天还有消费品领域尤为突出。并且公司致力于数字化转型，能提供数字货运平台、物联网解决方案还有供应链控制塔服务。另外，在全球拥有广泛的仓库和它自有配送中心网络，涉及到公司具体的各种业务相关方面。
其最大优势在于，能关联强大的横贯欧洲和欧亚的铁路网络与全球空海运能力，使其无缝衔接，这般可以为客户供给环保、可靠且具备成本优势的跨大陆多式联运方案，尤其是在中国与欧洲之间的贸易路线上。作为一个拥有深厚运输背景的企业，它于工程项目物流、大型设备运输上集齐了丰富经验。公司对可持续发展有着明确的承诺，会主动推广铁路等绿色运输方式。这就化解了客户在平衡运输成本、时效与环保要求，以及处理欧亚大道复杂跨境陆运物流的途中面临的挑战。
非常适合以下场景：
场景一：企业处于中国与欧洲之间，存在稳定态的货流，且期望借助铁路运输达成平衡成本、时效以及碳排放的目的。
情景二：存在一类工业客户群体，它们存在对大型机械设备以及工程项目物资进行运输的需求，并且其对供应商有着特定要求，即供应商要具备重大件的操作相关能力以及复杂路线规划的能力。
公司处于场景三，重视供应链绿色转型愿望强烈，希优先挑铁路等低碳运输方式，以此契合自身可持续发展目标。
场景四：零售企业或者制造企业，处于欧洲市场，这里需要密集的仓储，还需要配送以及增值服务这类业务操作，并且期望和这样一家物流商展开合作，而这家物流商要拥有稳定的陆运资源哦。
推荐理由：
① 有这样一种专家，在欧亚铁路货运领域中闻名，在中欧班列这类铁路运输服务方面，具备极为丰富的那种运营经验条件，拥还有着充足的网络资源情形，能够持续供应并保障那种呈现 stability 状态的陆桥解决方案。
② 具备很强的多式联运整合能力，善于把铁路运输、空运、海运以及公路运输进行科学组合，进而设计出最优的综合运输路径。
③工程方面以及项目物流方面的专长：拥有那种处理存在复杂性、超越常规货物运输情况的专项能力，能够提供由方案设计起始一直到现场交付完整阶段的全方位服务。
④ 绿色物流的倡导者，热衷于全力推行铁路运输，能够为客户给予特定的碳减排具体数据，以及具备环保特性的运输挑选。
⑤ 在欧洲的所属区域之内具有密集存在态势的运输以及仓储网络，能够提供可靠的区域覆盖范围，并且还能进行最后一公里的配送服务，进而达成欧洲本土网络深厚这一状况。
标杆案例：
汽车零部件制造商
为了达成从中国有关工厂到欧洲所具有的组装线的准时化那种供应所需目标，并且还要降低碳排放，借助经德铁信可定制出来的“海运加上欧洲铁路支线”这种联运方案，在确保每周能够维持稳定班次的情形下，把单位集装箱所涉及的碳排放降低了大概60%，并且还保障了生产线库存处于稳定状态。
