依靠具有个性化的产品,依靠相对窄众的产品,小熊电器不仅躲开了大品牌的竞争,小熊电器还寻找到了属于自己的缝隙市场。
先前,一条“喝老酸奶等同于吃进去一双破皮鞋”的微博,把酸奶产品的销售拽进了谷底,消费者对老酸奶的品质生出了质疑。好像一瞬间,人们更自发地去留意并知晓酸奶机,致使酸奶机在网络上猛地走红。
就淘宝数据所显示的情况而来论,于众多的那个酸奶机产品范围之内的话了,小熊电器旗下的酸奶机,其销量,几乎已然占领下了市场最为主体的绝大部分的那一份份额了。在2012年4月13日之时呵,小熊电器酸奶机的成交金额达到了上百万元之数,一款专门的单品酸奶机,其月销售量高达超过15000台之多。
2006年创办的小熊电器,借助电子商务的结合,实现了快速发展,在 家电市场的夹缝里觅得了一片立足之地。2009年,小熊于淘宝网上开了一间旗舰店;2010 年小熊的直接销售收入急剧增长至1.5亿元,网络分销终端的营业额突破了3亿元。2011年,小熊电器持续维持着150%的市场增长速度。不仅如此,酸奶机销量持续刷新纪录,成了新酸奶时代的领军者。当下,小熊电器在网上已然推出了十余个品类的产品,像酸奶机、煮蛋器、电炖盅、电蒸锅、多士炉等。其中酸奶机、煮蛋器、电蒸锅在淘宝网的销量均排第一。
于品牌众多、竞争较为激烈的小家电行业里,新进企业怎样去占领一席之地呢?对于缺少品牌与渠道的新进企业而言,要在传统渠道以及强势的大品牌当中杀出一条血路可不是容易的事情,小熊又是怎样做到的呢?
线上授权创造新市场
竞争极为激烈的小家电行业当中,想要在其中立身扬名可不是一件轻松容易的事儿。于传统渠道发展状况并不顺遂,品牌打造屡次遭遇困境之际,小熊电器选取了一个全新的市场,即电子商务市场。
没想到确实如此,只因产品很具独特性质、款式新颖别致充满创意,在其甫一推行传播的时候,立马就获得了网络购物那一群体特别热烈的追捧,这般状况极大地激发出了小熊电器要把电子商务持续推行直至最终的宏伟志向。在2006年的时候,小熊电器这一年全年整体的销售额度达到了600万元。依靠电子商务所构建的平台,小熊电器的发展真的是令人惊讶不已,其产品销售数量始终维持着每年100%以上的增长速率。
靠一款酸奶机起步的小熊电器,怎样在全部产品线上始终维持赖以成功的竞争优势呢?2008年,一个意想不到的契机忽然现身于小熊眼前。牛奶行业三聚氰胺事件涌现,致使消费者格外看重食品特别是奶制品的安全,小熊顺势大力宣传DIY酸奶,快速引发了酸奶机的畅销热潮。与此同时,淘宝为推动电子商务发展,主动挑了两个小家电品牌推广,小熊酸奶机借着畅销之势位列其中,不少刚进入淘宝的创业者把小熊选作起点。使小熊代理商一下子增加到200家的,是这零成本营销,而这般零成本营销是可遇不可求的。
不能算做热销品的产品是没有被模仿的,几乎就在小熊酸奶机引爆市场的当口,一群诸如“米熊”、“大熊”、“哈哈熊”这类的产品闻风开始行动起来,甚至出现了有一个厂家从包装一直到商标都和小熊完全一样的情况,鉴于这样的状况,在2009年,小熊电器以官方的名义入驻了淘宝商城,运用创新的手法去整合线上渠道,小熊电器在它的官网上设置了正品防伪码查询,从根源上面杜绝假货市场。在淘宝网这个平台上,小熊电器身为家电厂商,是率先从事网络分销授权这一行为的,针对依照小熊官方规定而产生的经销商,会提供“线上授权防伪证书”。
小熊电器对旗舰店的功能定位里,有导入广告功能,有新品展示功能包含其中,还有了解客户这一功能,是这样的。
这种线上所采用的授权模式,改变了以往传统企业在进驻电子商务领域之后,担忧会出现大规模“山寨”产品,进而扰乱市场秩序的那种不规范状况,并且还为其他那些想要进军电子商务市场的传统企业可提供借鉴以及参考。
从另外一方面来看,小熊快速地朝着新品研发的方向转变,着手由单一产品朝着产品线布局进行转变。仅仅是单一的产品,就算它极为热销,那也很难凭借它去支撑起一个优质的品牌。
仰仗着个性化、相对窄众的产品,小熊电器非但躲开了大品牌的竞争,还寻觅到了归属于自身的缝隙市场。效仿酸奶机的成功运作经验,小熊电器把个性化、便捷化、时尚化的生活小家电当作整体的产品定位,研发出一系列新奇实用的产品。煮蛋器,咖啡机,电蒸锅,电炖盅,冰激淋机,多士炉,电热饭盒 ,这每一款产品的推出,都精准契合消费者生活里的微小需求,把原本劳累的柴米油盐的繁俗变得简易而富有情调,营造出一片崭新的市场。完成了小熊的产品布局,这一点不仅达成,还甩开了那些模仿者,并且更直接地为卖家的网店带去了人气。
电子商务促使小熊创造出了奇迹,还让小熊拥有了比传统营销更为快速的反应机制。小熊电器在持续发展成熟电子商务渠道之际,开始迈入实体市场,先后踏入了沃尔玛、吉之岛、万佳、家乐福等商超渠道,这使得小熊实现了网络与传统渠道的双线布局。借助电子商务逐渐融合线上、线下的渠道以及经销商,达成传统模式与电子商务模式全面整合营销的成效。
线上线下融合之策
在电子商务的时代当中,怎样才能够使得线上渠道跟线下渠道处于和平且有序的状况,各自沿着自己的道路前行呢?很明显,电子商务对小熊这个品牌的知名度以及个性化产品认知度起到了提高的作用,还将小熊进入传统渠道的门槛给打破了。然而,伴随着传统渠道取得成功,快速奔跑着的小熊同样没有办法避免地遭遇到了线上渠道与线下渠道之间的冲突情况,发生了严重的串货现象以及渠道之间极为激烈的矛盾。很明显,最为急迫的问题便是怎样去破解这种起着决定性危害的冲突。
小熊有着这么的策略,即为变那一控制改成疏导了,重新去开展外包装的设计,要从色彩以及款式上做出区分,是针对线上做了个性化的体现,针对线下则是大众化的呈现,还制定了最低这样的销售价,其在于能避免价格之上所开启的战争,一旦察觉到出现低价的销售情形,那就会由淘宝出面,朝着低价销售的行为进行罚款或者下架处理,收取代理商缴纳的保证金,在签订代理协议之际便明确注明着,要是发生串货这类违规行为情况下,将会没收保证金,引进条码系统,针对每件产品都进行跟踪,产品是经由哪一客户所卖出去的,卖了具体多少钱,都是清晰明了的,维持传统渠道商进货之时所存在的价格方面的优势,并且给以额外的返点。
小熊电器利用价格杠杆,给予传统渠道商额外返点,努力促成客户各有各的发展与收益,进而使线上线下渠道逐步趋向平衡,且会越来越深入。比如,线上线下的价格差异会不断缩小,线上对线下的冲击会持续减小。与此同时,对线上线下的产品款式加以区分,防止直接竞争,以此保障代理商的整体利益。同一时间,小熊电器会给予从事商超业务的客户加大支持力度,赐予他们更多的推广资金以及价格方面的优惠;把线上的售价略微提升些许;激励具备条件的代理商开展线上销售活动;与此同时将其所负责管理区域内所有网上店家的销售数量,都计入这个传统代理商的销售总额当中,针对其实施返点之类的举措。
有不少传统企业,在应对网络渠道跟传统渠道的矛盾之时,基本都局限在控制以及平衡方面,还会拿一方的利益去补贴另一方,然而小熊的原则却是,要尽可能地为两方创造并且做大各自不一样的市场。就这样,两者之间的矛盾以及利益冲突,可以得到有效平衡。
借力新媒体提升营销战略
一只憨态十足的"妙想熊"一夜间蹿红网络。
"萌翻了!"有网友留言。
这只小熊出自目前在网上热播的三支广告视频。
有三支视频,其中“妙想熊”老是以大家想不到的办法去对待那些看起来好玩但不靠谱的电器,像神奇瘦脸机、疯狂点菜机,还有无敌吵架机,进而激发了消费者对“不靠谱电器零容忍”的态度。视频诙谐幽默,引发了众多网友的热议,还被网友转发。不到一周,这三支视频在新浪微博里的转发都超过了2万次。
“妙想熊”走红,这使得小熊电器的曝光频率急剧增加,小熊电器凭借“妙想熊”的形象,步入了更为大众的视野范围,小熊电器的娱乐化营销首次尝到益处,相较于诸多一本正经的广告,这种充满娱乐性的视频更易被消费者接纳,一个品牌售卖商品当然是必需的,然而要是在此之际能为自己的消费者营造一些欢乐,又为何不愿意去做呢,第一周,“妙想熊”除了在微博上四处“游动”之外,还着重停留在女性热门论坛以及MSN社区之上。
在第二周的时候,“晒妙想赢电器”这个活动开始启动,小熊电器去号召网民“发明”出那在自己心中最为奇思妙想的电器,并且还会送出小熊的热门产品。网民的反应特别热烈,积极地参与互动,大家参与“创造”的那些电器千奇百怪,思维妙思无限。
当这个时候,微博那儿出现了“杜甫很忙”这样的热帖,小熊电器瞅准时机顺势推出妙想熊版本的“杜甫很忙”,有“喝酸奶,忙着”,还有“吃蛋蛋,忙着”,另外“喝炖汤,忙着”,借着这股势头展示了它旗下的酸奶机,以及煮蛋器,还有炖汤锅。
随即,小熊电器一场规模较大的促销活动“妙想6周年”于淘宝商城开展,首先出现的,便是“熊出没注意”。并且,围绕“妙想熊”核心而来的推广、促销活动会接连不断推出。
小熊电器存有借助新媒体传播方面表现出的特点,以及互联网群体呈现的消费心理,去探寻一条存在差异的发展路径的想法,想要品味“轻产品”、“轻营销”所产生的收获。
小熊电器借助饱含情感渲染的网络营销,有这样的内容,“最幸福的事是吃亲爱的做的营养早餐”,还有“忙碌了一个上午,有TA给我做美食,‘蒸’的很幸福” ,小熊凭借一种“懒人主义”的简单生活满足都市小女人的浪漫情怀,它售卖的不只是产品,更是一种时尚温馨的生活方式。
一系列布置谋划,叫小熊电器销量迅猛位居同类产物首要位置。起始从一台酸奶机着手,小熊电器坐上了市场首位创意生活小家电品牌御座。
然而,于高速发展之际,其未来不确定性更多源自电子商务大环境。尽管先前小熊电器定位为窄众市场、缝隙市场,与大品牌不存在直接竞争,可像煮蛋器这类品类在竞争中已逐渐演变为大众产品,当下有诸多跟进者,家电大品牌商也开始于线上推出相关品类产品,这会对小熊电器市场空间造成一定程度挤压。并且,小熊电器伴随规模扩张,必将面临组织架构、管理体制等各方面挑战,那该如何进一步深化小熊品牌呢?总之,小熊未来之路依然漫长。
很多传统企业在面临网络渠道跟传统渠道的矛盾之际之时,多数是用一方的利益去补贴给另一方,小熊的原则但却是则是,尽全力极其努地力为两方打造并做大各自不一样各不相同的市场。



