小熊电器：陪伴所有年龄，也拥抱每个个体

午后，晚间，到公园去“散散班味儿”，这成了打工人热衷的休闲方式，甚至还被称作“当代人的精神快充”。这届注重该省省该花花的年轻人，消费更倾向于理性，然而，也会为了情绪而买单。他们觉得实用性、功能性很关键，可是爱、尊重甚至自我实现同样关键。

消费观有着诸般变化，此变化反映到消费市场，实际上便是那种小头大身子的K型分化，它描绘出在同一经济环境当中，群体或者其他行业的种种表现展现出全然不同的趋向，恰似“K”的笔画那样，向着一方升上去，沿着某一方向降下来。

那个企业究竟该如何面对行业的这般变化呢，小熊电器凭借18年的发展进程给出了答案，它不仅仅用好产品连接了一代又一代人群的共同记忆，满足了他们各异的生活方式需求，而且更是聚力于数智制造达成企业的高质量发展。

以用户为中心，满足每代人和每个人

处于时代浪潮起起伏伏的状况之下，用户需求呈现出千变万化的态势。怎样才可以精准地抓住用户的每一回需求变化呢，小熊电器给出的答案乃是“以用户为中心”理念。这同样是它能够在无数行业周期所包含的“不确定性”范畴里，维持“确定性”稳定长远发展的唯一法则呀。

我们都清楚，是市场对经济起着决定作用，而市场又是由需求来决定的。要是需求长时间处于中低端以及基础刚需状态下，那高附加值产业就缺少得以生存的土壤，如此一来，发展跟升级也就根本没办法谈起了。可是回顾过去的十几年，消费市场的潜力始终在稳稳地释放着，消费活力同样是在稳中有升的。作为改善型需求的典型入口，小家电领域的那稳步发展同样能够表明这一点的。

在这里，小熊电器于不同阶段所展现的品牌动作，以及其采取的产品策略，又极为充分地体现出了每一代人群体的消费趋势发生的变迁，记录下了年轻人群体“消费升级”这一过程的逐步深入。

小熊电器初次出现的那年，恰是80后凭借“品质需求”赢得消费优势地位的时刻。身为中国改革开放起始阶段的刚开始成年的那批人，他们思维开放、勇于消费，对于品质以及健康产生了更高层次的追求，并且对于小众且新颖的品类有着更高的接纳程度。

面对此情况，小熊电器选用酸奶机来进驻市场，表面瞧着冒险，实则心里有底。实际情况也证实了他们对市场所做的评定，小熊电器依靠酸奶机拿到了首笔两千台以及第二笔十万台的订单，很快站稳了脚跟。二零零八年，电商这片蓝海已经呈现，小熊电器经由淘宝率先投身进去，并且陆续塑造了煮蛋器、电热饭盒、豆芽机等业内首批“网红小家电产品”，借此快速跻身亿元俱乐部。

要是讲此前六年属于小熊电器的创业时期，那么在2012年至2017年，品牌定位提升为“妙想生活”的小熊电器，就迎来了聚焦新一代“细分需求”的快速成长阶段。在这6年时间里，小熊电器的品类逐渐地扩充到50个，SKU达到数百款，像早餐机、空气炸锅、小火锅等更为细分的创意类产品，快速地占据了年轻人的购物车，品牌市场规模也是在这个阶段达成了10亿+的跨越。

2018年，国内小家电领域的市场迎来了犹如井喷般的、呈现出爆发态势之显著变化，在次年这一时间节点，小熊电器凭借“创意小家电第一股”这一独特身份、成为了国内市场具有重大意义的里程碑典型示例。

此时小熊电器，一方面得守住存量，另一方面还得开辟增量，这宣告了“变革期”到来。面对盛行的“颜值经济”，小熊电器再度升级“萌家电”品牌定位，以轻松可爱设计，迎合90后消费习惯，提供轻快便捷体验；2022年，小熊电器又一次完成换档，凭借“年轻人喜欢的小家电”，拥抱Z世代个性多元消费需求……

能够讲小熊电器在每一个发展的阶段，都紧紧地跟随着“当代人”的需求，精准地抓住了每个应当抓住的时代风口，在与大趋势同行的进程里，小熊电器也在持续地重视和满足着“每个人”的需求。

谈到吃饭这件事，一开始有好多人批评国产电饭煲不好用，这是由于它煮出的米饭口感欠佳，并且煮饭效率也比较低。小熊电器变压电饭煲出现了，切实达成了口感、效率“两者都要”：借助锅内-40kPa真空状况使米饭颗颗清晰、粒粒饱满，与此同时，其20kPa智控压力会依状态自主变化，沸点最高能至105℃，极大提高加热速度，16分钟就能品尝香甜可口的米饭。

小熊电器的“冰川泉”饮水机，支持无极调温，它能满足每个人对水温的需求，也能满足对口感的要求，可1秒瞬间出现开水，还能随时提供温度在10到15℃、不会冰牙的冷水，极大地缩短了等待的时间，能够速冷即热，随时使用随时享受。

迄于今日，小熊电器于“做强刚需品类，做大新兴品类”的那种产品策略推动之下，开展了超出80个产品品类的开发工作，还有900多款产品型号，各类解决方案将居家、办公、户外等一系列的生活场景给涵盖了。并且这当中的每一个品类、每一款产品，均有着其得以存在的缘由以及必要性。

这不单单是时间方面的抉择，更是历经用户市场投票所产生的成果。同样，小熊电器历经18年走到如今这般状况，它是那与每一代人需求趋向同步前行的品牌，它还是伴随消费升级且借势消费升级而成长起来的品牌，它体现出中国消费市场内需空间在持续扩充、内需潜力在不断释放、以及内需活力在不停升级。

产业的升级，靠的是创新和智能制造

自然，市场经济的壮大单单依靠内需驱动是不行的。若是消费端潜力持续不断地释放，规模持续不停地扩大，那么供给端就必定要跟进，以达成新旧动能的转换，如此才能够承接并消化源源不断的需求，进而才能够形成消费，产生价值。

因此，处于新旧交替的历史关键节点之上，国家也因势利导地提出了“发展新质生产力”这一时代所需达成的要求。其本质是依靠创新来驱动发展，而创新驱动的关键之处在于新技术能够取得突破，这乃是达成产业变革、提升全要素生产率的核心要点所在。

立足于对“新质生产力”的深度贯彻落实，我们察觉到小熊电器凭借智能化、数字化等新技术在全局范围内的应用，不但达成了产品从研发直至设计整个流程的创新，与此同时还把传统制造升级成了全链路状的数字化智能制造，进而使效率以及产能获取到了大幅度的提升。

小熊电器始终将创新当作一以贯之的核心课题，在初期，小熊电器秉持的创新态度是，用户需要什么便做什么，而后，鉴于技术实力不断抬升，他们着手尝试把研发放置于用户需求之前，即挖掘并剖析用户尚未察觉的潜藏需求。所以，小熊电器组建了10余个精英研发团队，有近400名专业研发人员，这些人员涵盖基础研究人才、产品开发人才、创意设计人才、用户研究人才、产品体验人才、工程技术人才等各方面，同时，搭建了用户技术预研团队，该团队聚焦于未来3至5年新技术的研究、新材料的应用等。

时至今日？这家企业有新动作！它开始探索那种数字化赋能的“用户共创”模式，就是旨在促使消费者参与进产品研发的链条里面。依据每天能达到数万条之多的真实用户反馈以及需求情况，反过来为企业提供助力从而达成精准的研发活动、实现迭代进程，达成对每一位用户需求的全面覆盖状态，进而大幅度地提升效率以及准确率。

再就是制造方面。智能进行制造的发展以及普及，对于中国制造达成从规模大变为实力强而言，是极为关键的一步，并且还是产业实现升级、产能达成优化的必然要走的途径。

小熊电器同样达成了数字化、智能化的转变与演进。于推进“321”数字化系统升级工程之际，小熊电器构建起流程、系统以及数据“三位一体”的数字化运营体系，达成业务运营效率、组织管理效率的全面提升。它还投入超过10亿元用以智能化工厂建设，规划了总面积约58万平方米的5大智能制造基地，涵盖4个专业整机工厂以及多个核心零部件制造工厂，塑造高效能、高质量、创新优质的新质生产力。与此同时，它另外设立了测试评价中心，该中心面积大约有2000平方米，具备安规实验室、材料实验室等十几个专业实验室，以此来保证“质效双增”。