中介伙伴们，你有没有过这样的感受：
店门那里冷冷清清，人多事少竞争激烈，工作无奈陷入内耗，从一年能拿百万薪资降到只能靠底薪勉强维持生计；。
信息管理处于混乱状态，房源在更新方面不及时，黑中介相关事件频繁发生，信誉度因此大幅度降低，。
总之，行业冰封期，竞争白热化。
但其实，最关键的问题还是“没客户”！
过去，量大管饱，丢几个客户都无所谓。
现在，量少饥渴，维护大半年都不成交。
原本一直认为呀，自媒体时代凭借线上获取客户，能让来访转化得以增加呢，然而现如今呀，却转变成为赛道满满当当拥挤不堪啦，同质化的素材四处泛滥成灾呀，处于头部位置可以通过花钱做推广从而吃到肉呢，而处于底层的即便辛苦努力折腾半天呀，结果也全都成了白忙活一场呀。
事实上，房地产中介借助线上获取客户并转化为线下前来访问进而达成成交的这一路径，本身不存在错误，而且也是契合当下人们消费习惯的。然而，切实做好线上获取客户的工作，确实绝不是一件容易的事情，它跟线下获取客户最大的差异在于：要是线下争取客户信任所需要的决策时间为10分钟，那么线上争取客户建立起初步信任的时间仅仅只能有10秒钟。
同样是因信任产生行动力，线上要比线下难上一万倍。
所以呀，地产中介打算在线上获取客户，那就一定得在短时间环节内，抓住客户的注意力，使得客户甘愿停留在我们精心为其打造的“树洞”里面，接着借助“钩子”，让客户从“兴趣关注、需求看看”转变到“满足猎奇、留资转化”，进而争取到更多有着一定效用的客户。
先共情，再同频
线上获取客户，所需求的是处于痛点场景之际的解决办法，并非是超市货架之上陈列展示出来的多样产品，。
不少中介开展线上内容运作，却依旧受传统销售思路羁绊：呈现商品，阐明优势，契合需求，化解问题 。
这样的销售思路在线下也许没有问题，但在线上却难以吸引眼球。
缘由在于，线上的客户所需要的乃是“及时满足”，先看见了问题，接着明确了需求，最后才是去了解产品的优势。
它就好比那种“吃快餐”的情况，之所以如此呀，是由于“时间有限”，而这个“时间有限”呢，又存在着“饿了，着急”这样的状况，那么在这种情形下，客户最先在意和关心的便是“能不能第一时间吃到”，在这以后了，才会去了解它所具备的优势，这优势包含了“菜品、摆盘、服务、环境等”方面 。
首先，做线上，开篇不要介绍产品，而是找需求，说痛点。
打个比方，产品开始讲：这儿是处在xx学校周边的一套50平精装修带电梯的房子，虽面积仅有50平，然而却实现了2个房间的布局，咱们一同瞧一瞧 。
开篇需求是，孩子上学路程遥远，每天都要早早起床折腾一番，睡眠不足从而影响到身体发育以及学习，这一情况牵动着每一位为人父母者的心，今日我会给您介绍那种精装两居室，步行仅需5分钟就能到达学校，能彻底化解您的困扰；。
同样的内容，开篇从不同的角度出发效果会截然不同。
产品介绍的开篇，虽说具备专业性，然而客户没办法直接寻觅到“和我有关”的内容，就算是对于有学区房需求的群体而言，在看到开篇内容以后，也是先从“这或许是学区房产品”产生联想，进而想到“我有学区房需求”，接着再过渡到“也许能够解决我的问题”，之后才存在一定概率会继续看下去。
客户于无形当中，其思想要点击三次“需求转变按钮”，之后才会联想到自身痛点问题。这恰似我们欲使用一款银行 APP 产品，打开后得先注册个人信息，接着填验证码，随后人脸识别，之后方可开始使用。我们急切期望的是先弄清楚这个 APP 能否解决我们的问题，而后才会关注实名认证、资金安全、功能多样性等问题。
其次，不能只共鸣，还得给解决方案，否则就是在打嘴炮。
借助寻找需求阐述痛点，于开篇内容里，我们能够极为出色地同客户引发共鸣，此刻我们跟客户的需求占位维持一致。然而仅仅占位一致是不够的，关键在于解决问题，而产品优势乃是我们给予客户的通用解决方案。比如：
痛点：住老小区爬楼梯难，附近没菜市场和医院，生活不方便；
为您介绍此类房源，房源有电梯，属于低楼层，楼下距离菜市场五百米，楼下距离社区医院五百米，房源带有朝南阳台，朝南阳台方便晒太阳 。
痛点：预算有限，想离公司近还得有地铁，通勤省时间；
解决办法是这样的，有一处小户型，其总价在80万以内，从地铁口步行过去只需3分钟，并且在楼下设有便利店以及早餐店 。
总之，解决方案紧密跟随着痛点，使得客户在感官方面形成一种惯性思维，即“你发现了我的问题，并且还能够帮我寻觅到解决问题的答案”，如此才能够牢牢地将客户的注意力给抓住。这等同于在卖房之际，只有率先夯实了产品的价值，才可以给下一步的价格谈判做好相应的铺垫。
另外，不可以仅仅是作为愿意为人民毫无保留地奉献的那种好公仆，得具备可变现的思维，留下能够吸引他人的钩子，如此才会拥有客户资源，进而实现转化。
不管我们于哪一个平台去做线上引流，拍视频方式也好，制作图文方式也罢，我们所需要的并非那种累得死去活来的、带有“自我感动”性质的辛苦，关键必定是“获取客资，实现转化”，在这一过程当中，把结尾的钩子做好是格外重要的。像是：
痛点：怕房源不好出租、增值慢，回报没保障；
有这样一系列解决方案供您选择：为您介绍位于商圈周边的loft类公寓，该区域周边存在数量较多的写字楼，在此方面其租客情况处于稳定状态，当前在租金回报率之上能够达到5% 。
转换吸引方式：留下话语询问，额外赠送《近三年同一小区价值增长报告》，并且签订合约就送“快速出租”服务，此服务最快能在一周内租出去，为你提供便利，还能增加价值 。
最后，不会不要紧，科技改变生活，也能为我们提高工作效率。
若我们不晓得该怎样在开篇的时候去制造出会让人产生痛点的问题，又并非清晰地明白针对解决方案该以怎样的方式来组织语言，而且还全然不知该怎么去留好能够起到转化作用的钩子，那么这些事儿完全能够交付给AI来做，甚至还能够进行批量生产 。
比如说，我们打算介绍一套面积为138平的房子，能够把产品基础信息，也就是位置、配套、品牌、园林、楼层、装修、户型、物业，输入到AI里面，接着跟AI，具体是DEEPSEEK、豆包、元宝、KIMI，讲清楚需求：
根据上述产品信息，针对三类不同人群，制作视频拍摄脚本，要求开篇针对该客群的痛点问题，快速抓住客群注意力，接着说明解决方案，介绍产品优势，最后要有话术钩子，让客户有留资冲动。
由AI创造出的脚本，我们是能够直接去抄作业的。要是懒得进行拍摄，甚至是可直接把脚本投递给视频AI产品，进而直接批量生产视频就行。当然啦，直接生成的AI视频依据目前各平台的算法机制，其曝光量相较于真人制作而言会少一些，不过要是采用堆量做矩阵的方式，效果也是挺不错的。
做直播，获客难
直播从不是一场没有彩排的演出而是一场精心策划的汇报表演
直播获客乃是线上引流的关键渠道当中的一个，然而不同的中介去做直播获客，其最终结果却是有着极大的不同，有的中介小哥在一场直播结束之后，能够获取200组客资，转换50组进行来访，成功成交8套房源，而有的中介小哥却仅仅只能获取10几组客资，1、2组来访，并且从来都没有过成交。
时间同样都消耗了几个小时，然而结果却是截然不同，深入探究其原因在于，直播从来都不是那种直来直去的口播，而是经过精心准备的传播 。
第一，直播前，需预热。
短视频最后的留钩子，是开播前预热的重点所在，其关键之处在于悬念与福利。
比如说，“今晚8点去揭开XX商圈里性价比最为高的3套房源的秘密，并且还有专属的优惠”，“为什么XX小区能够在一周7天的时间 Selling 出 8 套房源呢，今晚在直播间去揭秘，而且还会附赠XX小区的楼盘报告，数量仅限30份”。
第二，直播中，要互动。
本质原因在于“只做知识分享”的直播间有很多，这些直播间皆是乏味枯燥的。不妨试想一下，看直播的人目的性都是极强的，或许存在偶尔有人看直播是为了学习，然而那毕竟只是较少的一部分人，绝大多数人看直播的目的都是为了能够“娱乐放松”，并且在一定程度上顺便学到知识。
所以呀，直播间方面呢，要防止那种枯燥无味的产品信息介绍分享，更应当是娱乐化的互动连线，如此这般才能够生动有趣呢。
举个例子，采用“弹幕抽奖”的方式，促使观众发送“我要买房 + 需求”来参与，从中抽取 3 个人给予免费验房服务，以此与泛流量展开互动；运用现场连线这种形式，与“想要地铁口的两居室”的客户进行连线，当场调出契合条件的房源，呈现户型图以及周边配套视频，进而展示专业性；邀约已成交的客户进行连麦分享，让客户讲述具体的买房过程，诸如“通过中介选的这套房，通勤时间比以前少了半小时，中介还帮我砍了 2 万块”，以此提升信任度。总之，借助互动方式，让直播间洋溢着“烟火气”。
第三，直播后，勤追溯。
直播结束后，立刻把互动里重点的房源，整理成图文笔记来发送，并且附上专门的咨询链接。直播当中有福利品，也就是真正很抢手的独家好房源，能用9.9元锁定优先看房权，下播后马上和付费用户沟通，对付费用户的跟踪，效果会更好。
老赛道，开新花
传统线上获客手段并非无效只是需要进行游戏化思维转变
58、安居客等传统平台，发布房源信息，是中介在线上早期获取客户的关键手段之一，随着短视频、图文等平台崛起，传统平台受到冲击，然而这并不代表传统线上获客手段失灵了，是需要我们转变思维，借助福利化、游戏化思维带动客户进行客资转化。
在一方面，是通过指拿着碗售卖猫，来利用那种福利化思维，进而给予客户有价值的福利，最终让客户心甘情愿地留下资料。
小品《卖猫》之中所讲的，乃是商人借助古董碗当作诱饵，而实际上是要售卖自己的猫，传统的获取客户方式，也能够参照这种方式来开展线上引流 。
比如说，杭州存在一个中介团队，其与本地知名度较高的美食探店博主展开合作，进而推出了一项名为“看房送周边美食地图”的活动。他们促使博主亲手绘制了在房源周边3公里范围之内的特色小吃店、早餐摊以及网红餐厅，标明了地址、人均消费以及推荐菜品，并且还附上了博主真实的探店评价。而后将这份地图添加到58和安居客的房源详情页当中，注明“只要留言咨询房源，便能够免费领取高清打印版地图”。
不少人在留言领取地图的时候，会顺口问出这样一句话，“这套房子距离地图上所标注的XX餐厅究竟有多远呢？”，中介便借此机会来介绍房源所具备的位置优势。活动推出长达一个月的时间，该团队的房源咨询量增长了2倍，在预约看房的客户当中，有30%是冲着地图而来的，最终成功成交了8套房子。这就跟胖东来会为顾客免费提供雨伞、充电宝一样，看似是微不足道的小事，却能够让顾客产生“这家店很懂我”这样的感觉。
另一方面，游戏化思维，抓住年轻客户。
比如说，南京那里有家中介于自身的小程序之中推出了“房源拼图挑战赛”，他们将优质房源的客厅照片切成了9块拼图，他们又把卧室照片切成了9块拼图，他们还就阳台等照片切成了9块拼图，客户于小程序里完成拼图之后，便能够解锁专属优惠，这专属优惠是减免1000元中介费、送免费验房以及全屋保洁服务，为了增添趣味性，他们又设置了排行榜，每周拼图速度最快的前3名，会额外送本地景区门票。
这个玩法参照了手游的“闯关机制”，把握了年轻客户“爱玩、爱挑战”的特性。众多90后、00后客户认为新奇，都来玩拼图，玩罢后会主动询问“拼图里的房子究竟啥状况？” 中介便借此介绍房源详情，还邀约他们“到现场瞧瞧，比拼图里更直观”。
此项活动上线3周，小程序的新增用户数量突破了326人，在这326人中，有73人进行了看房预约，最终成功成交了4套，相较于直接单纯发布房源广告而言，游戏化的方式能够让客户放下戒备心理状态，使得客户从原本的“被动接受信息”转变成为“主动去了解房源信息”。
结语
有不少中介线上获客的方法，要多去尝试，肯定会有机会，虽说东边不亮西边亮，不过更关键的是得行动起来。
任何好的方法关键在于强有力的执行，否则都是空谈。
并非一发布短视频便能瞬间火爆，也不是一场直播就能立马扭转局面，然而只要我们着手开启行动，每日进步哪怕些许，客户便会逐步地回归 。
自今日始，尝试以“痛点开篇”去进行脚本创作，运用“游戏化思维”来开展互动，借助“直播连麦”以增进信任，切实行动起来，如此方可看见破局之希望。
线上获取客户不存在奇迹，仅有轨迹，当我们一天又一天地进行精准曝光，我们会逐步慢慢地发觉，客户不是坐等而来的，是我们凭借专业内容逐个“设计”得来的。
加油吧，从现在开始，行动起来！
