小米汽车对于SU7 Ultra的争议问题,表示深切歉意,并正集中精力对相关问题进行详细解答。
近期,小米汽车在其最新发布的《关于大家关心问题的回答》一期中,就公众广泛关注的小米SU7 Ultra车型问题作出了解释。小米汽车首先对因车辆性能限制给用户带来的不便表达了诚挚的歉意,同时承诺将实施一系列有效措施,以解决这一问题。
小米汽车公司指出,近期公众关注的汽车马力限制及碳纤维双风道前舱盖问题,其根本原因在于车载系统的版本更新。为应对这一挑战,小米汽车已暂停相关软件的推送,并着手进行问题解决。对于已升级的少数用户,公司已启动新版本的开发与测试工作,预计整个流程需耗时4至8周。此外,小米汽车正与相关团队紧密协作,力求尽快解决上述问题。
小米汽车指出,其SU7 Ultra车型所采用的碳纤维双风道前舱盖设计,不仅完美复制了外观造型,而且在一定程度上实现了气流的导出和前舱的散热辅助。不过,由于相关信息阐述不够明确,这给消费者带来了一定的困扰。对此,小米汽车表示诚挚的歉意,并作出以下承诺:针对尚未交付的订单,我们将提供一段时间的改配服务,让用户有机会选择更换为铝制前舱盖;对于那些已经提车或在本活动期间选择碳纤维双风道前舱盖的用户,我们将赠送2万积分,以此表达我们的诚意。
小米汽车特别指出,及时更新车载系统至关重要。本次升级对汽车的动力输出实施了控制,车主需在赛道上取得一定成绩方可解锁全部马力。小米汽车强调,这一举措并非单方面替车主做决定,其目的在于保障车辆的安全与稳定。小米汽车承诺,未来将更加重视对车主的调查和意见收集,充分尊重车主的意愿,力求避免类似问题的再次出现。
关于首批交付的小米SU7 Ultra碳纤维挖孔机盖版车型所显现的问题,小米汽车已作出明确答复。有博主通过实验证实,该车型的碳纤维开孔未能有效引导空气至刹车系统,同时也没有形成预期的下压力。针对这一问题,小米汽车表达了歉意,并承诺将对此进行详尽的调查与相应的改进措施。
总体来看,小米汽车在此次回应中展现了真诚的态度,对相关问题进行了详尽的解析,并提出了具体的解决措施。小米汽车承诺,将致力于解答疑问,并持续提高产品品质与服务质量。此外,小米汽车还向广大车主发出呼吁,希望他们能够给予更多理解和支援,携手助力汽车行业的稳健成长。
在未来的时光里,小米汽车将持续关注车主们的需求和意见,不懈地提升产品和服务的质量。我们有信心,在小米汽车的持续努力中,SU7 Ultra车型将成为更多车主信赖的优选。让我们共同期待小米汽车未来的表现,一同见证一个更加灿烂辉煌的未来。
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