小傅最近感到困扰，他新装修的住宅里手机接收效果很差，从卧室移到客厅信号依然不稳定，几乎完全中断，“因此他经常把手机带到阳台使用。”最近他了解到网上有售卖一种叫做“手机信号增强器”的商品，宣传能够改善室内的手机通讯质量，“但是这种电子装置是否安全可靠呢？”
三无产品安全堪忧
在淘宝搜索“手机信号放大器”，出现超过1500条商品，虽然商品名称都叫“手机信号放大器”，但价格差异很大，贵的卖到1999元，便宜的仅100多元，价格落差明显。一位来自河南焦作傲阳电子厂淘宝直销店的卖家表示，这种手机信号增强设备，实际原理是利用天线将外部强信号传输到目标地点，再借助放大装置来改善室内的信号微弱状况。产品的价位依据覆盖区域差异而有所区别，倘若仅限于单个空间运用，费用大概为350元上下，倘若多处房间信号均显微弱，则需近千元的设备方可彻底改善。根据淘宝店铺的记录分析，产品较为畅销，热门型号每月常能售出十几件。
感觉还可以，不过小傅的顾虑挺有道理的，"手机信号增强设备"会不会伤身体？这位商贩表示：确实有辐射，不过比手机自身要弱得多。不过一位通信领域的权威人士透露，目前市面上流通的这类信号增强设备大多是劣质产品，不仅售后维修没保障，而且其天线输出功率和发射的频率都没有通过国家相关部门的检验，对人体可能造成不易察觉的伤害。对于这个情况，那位商贩一直沉默不语，媒体在他们的官方网站上同样没有发现任何官方证明材料。
信号不好可向运营商反映
这种在市面上售卖的劣质信号增强设备，会对正常的手机通讯产生相当严重的阻碍作用。此前在广州的多个社区，曾经发现安装了上万个私自设置的手机信号增强设备。这些设备彼此之间相互干扰，形成了过度的“系统负担”，使得通信运营商的网络根本无法正常运转，导致网络出现严重拥堵，手机虽然能够显示有信号，但实际通话功能完全失效。这些放大设备最终全都被拆除了，因为它们干扰了无线通信。上海无线电管理局的相关人员也指出，从严格意义上讲，手机信号增强器也属于手机基站的类型，仅能由通信企业负责，个人无权自行设置。
用户在室内时手机信号不佳，导致使用体验受影响，自行安装信号增强设备既不安全也不符合规定。室内移动信号覆盖问题到底该如何应对呢？据上海无线电管理局相关人士透露，当前本市各大通信公司为提升室内信号质量，除了建设大型基站外，还在一些信号覆盖薄弱的区域，特别是地下室以及被高层建筑遮挡的住宅区，部署手机信号转发装置。这种小型无线射频装置一般设置在楼道天花板上，是同频放大装置，能够提升手机信号强度，以此消除室内信号覆盖不到的区域的问题。无线电管理部门的负责人提出，若遇到信号不佳的情况，应当向服务提供商说明，请他们为居民处理，不建议在网络上选购一些让人担心的产品。
记者观察
媒体人员曾就室内手机讯息不畅的情况，逐一联系了电信、移动、联通的客服热线，客服代表均说明需要技术人员上门检查，才能提供处理方案。但移动公司一位工作人员向媒体人员反映，处理问题时常遇到困难，常常有住户不配合，担心有辐射而反对设置基站或直放站，信号差引发用户不满，网络改善后又引来用户抱怨。显然，处理这些状况，通信服务提供商必须更加顾及客户，同时，民众需要对手机信号塔有准确的了解，不能一方面拒绝服务商，另一方面又掏钱购置无保障的设备。
