六月才刚过去, 那些喜欢使用苹果设备的人就有点“坐不住”了。先是Mac、iPad的硬件价格集体上涨, 没过两天, 苹果又将保修服务AppleCare+的价格提高了。每次发布涨价消息时, 大家心里其实都挺复杂的, 不增加AppleCare+怕后续维修会肉疼, 增加了又觉得这钱有些心疼, 到底划不划算呢, 这回不少人开始重新计算这笔账了。
mac系列先讲, 苹果电脑全线基本都难以幸免。不管是桌面的, 还是笔记本的, 每种型号价格上涨幅度大致相同, 上涨一两百, 看上去似乎不算多, 实际上累计起来颇为醒目。Mac mini的AppleCare+售价799元, 比先前贵了150元, iMac以及Mac Studio也从以往的1399元提升到1549元。打算买MacBook Air? 13寸的从1599元调整到1749元, 15寸的Air和Pro系列, 也都一同加价150元。实际真正称得上夸张的是, 那拥有16寸尺寸且为高配版本的MacBook Pro, 购买与之配套的AC+竟然需要3449元, 而这一价格已然快要接近某些处于低端档次笔记本电脑整机的售卖价格了。
瞄一眼iPad, 价格也没留活路。买最便宜的基础款, AppleCare+ 从549元涨到649元, mini系列和新iPad Air、Pro全都加了100元。13寸iPad Pro的两年保修费到了1549元, 不比市面上入门安卓平板便宜多少, 掏钱时要不要犹豫? 不少人心里咯噔一下。
谈及AppleCare+究竟有没有作用, 存在两拨不同的人。其中一拨人认为, 反正修理一次真机, 所花费的保修费用都能够赚回来。举例来说, 如果换上一颗iPad Pro的电池, 官方给出的报价大约是1400元, 要是主板以及屏幕这些算是比较大件的出现问题, 没有8000元是根本无法解决问题的。然而购买了AC+之后, 电池可以免费更换, 屏幕损坏的话赔付也就一两百元, 即使是整机进行大修也不过628元, 一旦遇到严重损坏的情况, 这项服务无疑就是关键的保障。
然而问题也是明显存在着的。两年花费1500块用以购买一份保障, 倘若真的没有出现摔落以及损坏的情况、并且机器自身也是坚固耐用的, 那么这笔钱实际上就是用于购买内心的安稳。特别是在首年新机呈现的状态下, 大多数人使用起来都是呵护备至的, 出现磕碰的概率实际上是比较低的。有用户盘算得十分清楚, 苹果的AC+价格几乎快要赶上第三方维修的价格了, 选择换新还不如直接将旧机卖掉然后再补充一些钱去购买新款。
我们也很有必要对别家厂商的业务做一番对比, 微软的Surface延保, 三星的自家保障计划, 在国外市场都早早涨过价, 其涨价区间甚至比苹果还要厉害, 它们的服务内容大致相同, 标价也并不便宜, 到了维修环节, 有时网络状况不佳还不及苹果维修来的便捷与高效。再拿OPPO、vivo手机来说, 它们常年推出延保以及碎屏、进水险组合包, 价格相对较为灵活, 仔细考量维修体验, 高低之分还是较为明显的。存在一些人, 他们认为这类国产品牌的延保具有实惠之处, 然而, 也存在另外一些人, 他们更加信赖大牌以及官方所谓的“底线”, 毕竟售后流程和硬件品质, 不能说完全没有差别, 这是毋庸置疑的。
有个有趣之地, 最顶级的Mac Pro此次AC+竟然丝毫未变。缘由或许是使用这类设备的群组稀少, 其价格本来就已处于顶端, 苹果没有必要再为极少部分人增添一笔费用成本。不过一些主流造型成为了价格变动的主要部分, 使用的人数众多, 服务售卖也是众多, 价格提高便是自然而然之事。
说起来市面上的第三方选择, 国内主流电商瞅准时机, 每逢促销季就推出自己设备的延保服务, 有的甚至直接降价到将近官方价的一半。流程看起来很简单, 保障内容也能讲得比较全面, 实际上用的时候还是有人找茬, 比如说理赔门槛高, 换机速度慢。有些人索性压根不再买保修, 手机、平板用了一年多一点就直接拿到二手市场去卖, 回点钱再买新的, 避开保修环节, 认为这样既省事又能省钱。去到了去年, 存在着一个具备趣味性质的数据, 于北京的某一个电子商务平台那里, 二手的iPad在两年的时间段以内, 流转的比率得到了将近30%的提高, 这一情况反映出众人在更换新型机器以及保修这两方面的思路, 形成了呈现出鲜明状态的两派。
也要留意到, 不同区域用户的习惯存在差异, 预算方面的差距也颇为显著。比如说, 在日本市场, 高价服务仍然有着不低的买账率, 美国家长在给孩子购买iPad时, 大多数情况下会顺便购入AC+, 目的是“以防万一”, 而在中国用户当中, 年轻群体更倾向于对多家进行比较, 哪家更为划算就选择哪家。市场反馈之中存在分歧, 这也表明, 苹果产品涨价所产生的影响并非那么绝对, 有不少人依旧会追随着去买单。
把视角反过来考量, 无数有果粉身份的人士发出了抱怨, 说价格昂贵, 还指出服务正变得愈发“高冷”。然而, 当着实遭遇设备出现被摔坏、被泡水那般状况的那天, 官方给出的换新价格拿来和延保进行对照时, 刹那间就能使人冷静下来。实际上讲, 购买还是不购买AC+,说到底都是存在于预算、存在于安全感、存在于个人使用机器习惯这些方面的排列组合情况, 每一个人得出的结论或许都会不一样。
苹果此番进行的价格上涨, 将选择题的困难程度直接提升到了一个新的级别。存在一些人咬紧牙关去支付款项, 意图换取一份心里安稳踏实；存在一部分人对此十分不屑, 决然选择始终保持自信, 每个人都存在有着各自不同的思考逻辑。在这样的一种情况之下, 重点并非在于苹果这次新增添了什么内容。真正的关键在于用户自身究竟怎样去看待自己所拥有的钱包以及手中的设备。
