5月7日, 淘宝那方宣告网页版Taobao.com开始启动升级这一行为, 于产品体验、商品供给以及内容供给等多项方面实施了全面系统性的优化举措, 与此同时, 还再度上线了淘宝网早期的论坛“淘江湖”。
据悉, 此次淘宝网进行了改版, 它是7年来力度最大的一次更新 , 在针对消费者使用网页版去购物的体验方面, 做了诸多改进 ,像是登录状态被保持了更长时间, 购物车首次展现出了券后价 , 商品详情有了优惠自动领取功能 , “我的淘宝”增添了发票管理这一项目等。接下来的阶段 , 淘宝网会在AI电商场景领域深入展开探索 , 充分挖掘大屏具有的独特的优势 , 持续去优化用户体验。
今年以来, 淘宝围绕用户体验推出多项办法, 缩短发货周期是一项, 但上线“仅退款”也是一项举动, 还有推出新疆包邮以及88VIP权益升级等举措也算在内。拿88VIP权益升级来说事儿, 升级过后, 每单退货补贴邮费, 最高可达25元, 而且不限制次数, 并且能够和运费险叠加一块儿使用。
负责淘宝网站业务部的空无在向记者作介绍时讲, 升级淘宝网属于淘宝整体体验优化范畴内的一部分, 淘宝网和淘宝APP彼此形成补充, 二者一同致力于服务用户体验提升这一目标。空无还表明, “淘宝网所给予的是具备差异化、存在增量的服务。其最终所要达成的目的, 乃是让用户于任意时间以及地处无论何方这些情况下, 在逛淘宝之时能够更为开心、更加顺畅。”。
网页版淘宝, 被记者进入看到, 和之前相比, 排版设计变简洁了, 搜索下单更流畅了, 主页显眼地增加 “淘江湖” 入口, 设置 “茶馆”“生意经” 等板块, 空无作为 “淘宝网站站长” 发站内信, 在全网招募 “淘宝网智囊团”, 欢迎提建议供淘宝推进, 淘江湖用户之声也成淘宝改进依据之一。
此次淘宝网宣告升级时, 恰好处于淘宝创立21周年这个节点, 淘宝510周年庆活动在淘宝网页端上线了, 推出了和手机淘宝不一样的“电脑专场”, 为网页版用户优惠选购电脑及配件提供便利。5月9日网上购物平台淘宝网还会上线答题免单活动。
据了解, 直到如今这个时候, 每天都有将近千万数量的用户去访问淘宝网, 包括了所有不同的年龄段群体, 当中大学生、白领一族、设计师群体、程序员这类年轻用户所占比例差不多接近四成。与此同时, 为了能够促使商家的运营效率得以提升, 在这一次淘宝网也推出上线了店铺默认装修版本, 商家能够通过一键操作来为店铺进行装修, 针对于企业采购用户, 还特别上线了对公支付以及发票功能。
站内信方面, 空无提及, AI应用于PC浏览器, 存在巨大应用想象空间, 这样能给予用户更广阔视野, 带来更具沉浸感、更有效的购物体验, 而淘宝网的更新, 是一个全新的起点。
